По мере того как Китай продолжает совершенствовать свои системы цифровых платежных услуг, иностранные гости ощущают небывалую легкость при совершении безналичных операций по всей стране.
От бесшовных операций с использованием QR-кодов до трансграничной интеграции цифровых кошельков – последние инновации в стране преобразуют путешествия, как раз вовремя для таких крупных международных событий, как недавно завершившиеся 9-е Азиатские зимние игры в Харбине (Harbin), провинция Хэйлунцзян (Heilongjiang).
Благодаря 37 терминалам, установленным в местах проведения соревнований для беспрепятственного проведения платежей с помощью иностранных банковских карт, гости из-за пределов Китая смогли на собственном опыте убедиться в удобстве таких технологий во время пребывания в стране.
Кроме того, в результате активизации усилий страны по улучшению цифровых платежей для иностранных путешественников, эти посетители теперь могут осуществлять платежи с помощью двух вариантов: один позволяет им привязать свои иностранные банковские карты непосредственно к внутренним платежным платформам, таким как Alipay и WeChat Pay, а другой позволяет им осуществлять платежи с помощью собственных иностранных цифровых кошельков без загрузки дополнительных китайских приложений.
По данным местных властей, в период с января 2024 года по январь 2025 года в Хэйлунцзяне было проведено более 860 000 мобильных платежных операций для иностранных гостей, что в 4,9 раза больше, чем в прошлом году. Общая сумма транзакций за тот же период превысила 190 миллионов юаней, увеличившись в 8,1 раза по сравнению с прошлым годом. Более 144 000 иностранных пользователей воспользовались этими услугами, что в 5,8 раза больше.
«Многие иностранные гости переходят на мобильные платежи, и мы как банк активно помогаем им ощутить удобство цифровых платформ, таких как WeChat Pay и Alipay», – сказал представитель банка Харбина, добавив, что, по их наблюдениям, большинство иностранных пользователей очень ценят бесшовный опыт – будь то покупки, питание или поездки на работу – без необходимости носить с собой наличные или физические банковские карты.
«Оплачивать проезд в общественном транспорте с помощью QR-кодов в мобильных приложениях невероятно удобно», – говорит Хо Сюань Ни (Ho Xuan Ni), малазийский студент Пекинского университета иностранных языков. По словам Хо, в отличие от физических транспортных карт, цифровые платежи значительно помогли избавиться от необходимости носить с собой дополнительные карты и постоянно проверять баланс счета.
Недавнее исследование BFSU, посвященное опыту мобильных платежей иностранных туристов в Китае, показало, что около 90 процентов миллениалов и представителей поколения Z, путешествующих за границу, пользуются мобильными методами оплаты, что свидетельствует об их широкой популярности во всем мире. Кроме того, около 78 процентов всех опрошенных посетителей сообщили, что пользовались мобильными платежами во время пребывания в Китае, причем 74,36 процента уже были осведомлены об этих возможностях до поездки.
«Высокий уровень осведомленности перед поездкой и фактический уровень использования мобильных платежей среди иностранных туристов свидетельствуют о том, что китайская экосистема цифровых платежей в определенной степени оказала влияние на глобальные платежные привычки, но из-за различий в платежных привычках для иностранных путешественников все еще остается привычный пробел», – сказал Ву Хао (Wu Hao), исполнительный директор Института исследований Шелкового пути при BFSU.
Благодаря меняющемуся туристическому ландшафту, расширенной безвизовой политике и первому китайскому Новому году после получения очередного признания наследия ЮНЕСКО, сектор въездного туризма в Китае в последнее время растет как прилив, привлекая волны иностранных гостей, жаждущих познакомиться с богатой культурой страны и современными удобствами.
В отличие от прежних лет, теперь туристы могут пользоваться услугами цифровых платежей в большем количестве случаев, таких как поездки на попутках, бронирование отелей, билеты на достопримечательности, проезд в общественном транспорте и возврат налогов.
«С постепенным внедрением новых методов оплаты в Китае, таких как «tap-and-go», распознавание отпечатков ладоней и лиц, иностранные гости, как ожидается, смогут познакомиться с более широким спектром платежных инноваций в стране», – сказал Ву.
Влияние усовершенствованной платежной системы отражается в росте объемов транзакций. По данным Народного банка Китая, центрального банка страны, во время семидневного праздника Весеннего фестиваля (28 января – 3 февраля) объем платежных операций иностранных туристов, обработанных China UnionPay и NetsUnion, вырос на 127,3 % в натуральном и 93,5 % в стоимостном выражении по сравнению с предыдущим годом, соответственно.
Если рассматривать цифровые платежные платформы более подробно, то данные финтех-компании Ant Group также показали, что за первые пять дней праздников расходы иностранных туристов через Alipay выросли более чем в два раза по сравнению с предыдущим годом, а количество китайских торговых точек, обслуживающих иностранных покупателей через эту платформу, также удвоилось. В то же время WeChat Pay сообщил о 134-процентном скачке трансграничных транзакций в период праздников.
Цифровые платежи в Китае: как иностранные туристы могут воспользоваться удобствами и сэкономить время
Резкий рост числа операций с иностранными туристами подчеркивает расцвет роли Китая как глобального центра туризма и бизнеса, а постоянное совершенствование платежных услуг в ключевых коммерческих точках и пунктах въезда в страну играет роль ветра в этом восходящем потоке, говорит Лю Бинь (Liu Bin), директор офиса финансовых исследований в исследовательском институте пилотной зоны свободной торговли Китая (Шанхай).
«Данные о платежах служат важнейшим окном в экономическую жизнь Китая и тенденции потребления. Прогресс опирается на сильную политическую поддержку и согласованные усилия платежных учреждений, финансовых организаций и финтех-компаний по повышению удобства платежей», – сказал Лю, добавив, что рост объемов транзакций обусловлен как высокочастотными мелкими платежами (такими как онлайн-платежи в красных конвертах и покупки в ресторанах), так и более крупными расходами (например, путешествия и покупка бытовой техники).
Чтобы еще больше повысить удобство платежей, отечественные финтех-игроки внедрили ряд инноваций для въездных путешественников. Например, Alipay позволил иностранным пользователям напрямую привязывать свои международные кредитные или дебетовые карты к цифровому счету, а трансграничные сервисы Alipay+ позволяют посетителям совершать покупки на материковой части Китая с помощью своих электронных кошельков, таких как AlipayHK (специальный административный район Гонконг), MPay (САР Макао), Touch ‘n Go eWallet (Малайзия) и TrueMoney Wallet (Таиланд), среди 13 зарубежных электронных кошельков из 10 стран и регионов.
В период с 28 по 31 января количество транзакций, совершенных через зарубежные электронные кошельки, поддерживаемые Alipay+, на материковом Китае увеличилось почти в два раза по сравнению с прошлым годом, сообщает Ant Group.
«Резкий рост спроса на трансграничные платежи, особенно в сфере туризма и праздников… служит реальным подтверждением устойчивости китайской платежной инфраструктуры, демонстрируя ее растущий уровень интернационализации и расширяющиеся возможности», – говорит Е Индан (Ye Yindan), исследователь из Исследовательского института Банка Китая.
Однако, несмотря на прогресс, некоторые иностранные путешественники по-прежнему сталкиваются с такими проблемами, как сложная проверка личности и языковые барьеры.
«Я видел, как мои китайские друзья совершают платежи с помощью системы распознавания лиц, в то время как нам по-прежнему приходится сканировать QR-коды, что может быть неудобно в некоторых ситуациях», – сказал Тонг Хо Фуонг Тхуи (Tong Ho Phuong Thuy), вьетнамский экспатриант в Китае, который также призвал платежные приложения предоставлять больше человеческой поддержки клиентам, ориентированным на иностранных пользователей.
В этой связи ожидается, что платежные платформы будут и дальше интегрироваться с международными экосистемами приложений, упрощать процессы регистрации счетов и проверки личности, а также объединять ключевые туристические услуги в единую платформу, говорит Чжан Цзинцзе (Zhang Jingze), исследователь, участвовавший в исследовании BFSU.
«Единое приложение для туристических услуг, объединяющее платежи, транспорт, проживание, бронирование билетов, питание, навигацию, рекомендации и перевод, значительно улучшит впечатления иностранных туристов», – сказал Чжан.
Чжан также отметил, что в ходе исследования некоторые пожилые иностранные путешественники высказались за то, чтобы их более молодые спутники осуществляли за них операции по мобильным платежам, что говорит о том, что еще есть возможности для совершенствования существующих платформ мобильных платежей, чтобы сделать их более удобными для пожилых людей.
Новость Китая “Цифровые платежи улучшают впечатления от путешествий в Китай” подготовлена Порталом PRC.TODAY по материалам сайта China Daily.
Если вам понравилась новость или появились вопросы, оставьте ваш комментарий или обсудите эту новость в нашем Telegram-канале
