Портал PRC.TODAY – В стране, где средства массовой информации подвергаются цензуре, этот феномен прямой трансляции выявляет некоторое противоречие.
(ATF) – Когда Китай опробует новые технологические инновации, он позволит «100 цветам расцвести» в течение некоторого периода, прежде чем выбрать нужные ему цветы, в то время как остальные консервируются. Нигде это не проиллюстрировано лучше, чем в китайском эксперименте с прямой трансляцией, за последние несколько лет.
Первоначальная надежда состояла в том, что миллионы мелких и средних трейдеров, будут торговать онлайн товарами по всей стране, тем самым стимулируя внутреннюю экономику. Но для наведения «порядка» в прямом эфире, требовалось провести расследование в правительственных ведомствах и законах.
В стране, где средства массовой информации подвергаются цензуре, этот феномен прямой трансляции, также вызывает некоторое противоречие – часть населения ведёт прямую трансляцию в Интернете, продавая вещи.
Хотя на старте в этой гонке участвовало много фирм, Baidu, согласно информированным источникам, в ближайшем будущем, запустит конкурс «Живые звезды» и запустит план «Миллионы якорей».
В рамках этой задачи были установлены аудиты набора, отборочные матчи в прямом эфире, пиковые матчи и другие ссылки. Охотясь за главным звёздным якорем этих живых торговых событий, он также пройдет серию планов поддержки, включающих сотни миллионов пользователей, субсидии на миллионы долларов и большие денежные стимулы для нового поколения прямых трансляций.
Помимо других крупных игроков в секторе электронной коммерции, таких как Alibaba, Tencent и JD.com, выживают три перечисленные фирмы solo live broadcast platform – Tiange Interactive, Momo и YY.
В ходе прямой трансляции было несколько сбоев, таких как мошенничество, ненормативная лексика, непристойное поведение и другие неуместные действия, поэтому недавно семь департаментов – Государственное информационное управление Интернета, министерства общественной безопасности, торговли, культуры и туризма, плюс госадминистраций налогообложения, регулирования рынка и радио и телевидения, совместно выпустили «Административные меры для веб-трансляций маркетинга (Trial)» о Киберпространстве сайта Watchdog www.cac.gov.cn.
Интернет-маркетинг, или прямая трансляция, представляет собой развивающуюся бизнес-модель в Интернете, которая быстро развивалась в последние годы и помогла продвинуть занятость, расширить внутренний спрос, стимулировать экономику и бороться с бедностью.
В то же время, возникло много проблем – неправомерное поведение реальных маркетологов (как на словах, так и на деле) с использованием несовершеннолетних для получения прибыли, плохая работа лиц, ответственных за платформы, ложная пропаганда и фальсификация данных, частое использование подделок и некачественных товаров и сложность доказательства защиты прав потребителей. Но общественный резонанс был сильным, поэтому возникла необходимость в незамедлительном регулировании этих схем.
Важные административные компоненты включают Закон «О кибербезопасности», Закон «Об электронной торговле», Закон «О рекламе», Закон «О борьбе с недобросовестной конкуренцией», Положение «Об экологическом управлении информационным содержанием сети» и другие нормативные документы, которые считаются важными для надзора за онлайн-рынком таким образом, чтобы обеспечить соблюдение законных прав и интересов людей, а также способствовать здоровому и упорядоченному развитию этого нового бизнес-формата, имеющего большое практическое значение.
Новые меры по регулированию потокового вещания сочетают текущие и долгосрочные перспективы со стандартизованным управлением и полностью учитывают тенденцию развития маркетинга веб-вещания, реалии отрасли и различные участвующие организации. Идея всестороннего охвата и классифицированного надзора, направлена на «людей, товары и поле» в реальном маркетинге и включает в себя объекты «до и за сценой» и элементы «онлайн и офлайн» в сферу надзора. Он стремится чётко очертить права и обязанности участвующих субъектов, таких как маркетинговые платформы прямых трансляций, операторы комнат прямых трансляций, маркетологов и маркетинговых агентств прямых трансляций, а также дальнейшее объединение их ответственности.
Какие требования предлагает правительство?
«Меры» поясняют, что платформы прямого маркетинга должны улучшать свои учётные записи за счёт регистрации и отмены функций прямого маркетинга, управления информационной безопасностью, норм маркетингового поведения, защиты несовершеннолетних, прав потребителей и личной информации, управления сетями и безопасностью данных, а также других механизмы.
Правительству нужны платформы для проведения оценок безопасности, выполнения процедур регистрации, получения соответствующих административных лицензий, технических возможностей для поддержания безопасности живого контента и формулирования правил и соглашений платформы, в соответствии с законами и постановлениями, а также требовать от платформ разработки каталогов продуктов и услуг живого маркетинга.
Они хотят аутентифицировать и проверять настоящую личность операторов студий прямых трансляций и маркетологов в прямом эфире, а также усилить управление платформами, а также принять меры по контролю возможных нарушений маркетинговой деятельности с высоким риском. Им нужна иерархическая система управления и система чёрного списка для учётных записей операторов в студиях прямого вещания, а также для улучшения механизмов подачи жалоб и отчетности. «Меры», также детализируют требования к платформам, чтобы помочь потребителям защитить свои права и помочь в уплате налогов в соответствии с законом.
Были предложены меры предосторожности, чтобы операторы платформ могли принимать превентивные меры, такие как организация специального персонала для инспекций, в режиме реального времени ключевых студий прямой трансляции с большим количеством поклонников и большими суммами транзакций, а также увеличение времени хранения контента прямой трансляции (до нескольких лет). Им также нужны платформы для выявления рисков и меры контроля, такие как всплывающие подсказки, заметные знаки, а также функциональные ограничения и ограничения движения для поведения, которое считается рискованным и может повлиять на физическое и психическое здоровье несовершеннолетних. Они также хотят, чтобы платформы принимали такие меры, как блокирование прямых трансляций, закрытие учётных записей, занесение в чёрный список и совместные дисциплинарные меры в отношении людей, нарушающих законы и постановления.
Маркетологи прямых трансляций и операторы комнат прямых трансляций, должны быть не моложе 16 лет, и они должны соблюдать законы и постановления, касающиеся общественного порядка и добросовестных обычаев, а также продвигать товары или услуги правдиво, точно и всесторонне. Они управляют соблюдением требований в отношении рекламы, связанной с маркетинговой деятельностью в реальном времени, площадками, интерактивным контентом, для проверки информации о поставщиках услуг и защиты потребителей.
Операторы студий прямых трансляций, а также продавцы прямых трансляций, должны подписать письменное соглашение с агентствами, предоставляющими услуги по маркетингу в прямом эфире, для уточнения информации, проверки качества продуктов, обеспечения защиты прав потребителей и надзора за соблюдением этих прав.
Права потребителей, являются серьёзной проблемой, поэтому правительство хочет, чтобы платформы прямого маркетинга оперативно обрабатывали общественные жалобы и сообщения о незаконном информационном содержании и маркетинговом поведении. Потребители переходят на другие платформы для покупки товаров или получения услуг по ссылкам студии прямой трансляции, QR-кодам и т.д. При возникновении спора, маркетинговая платформа прямой трансляции должна помочь потребителям защитить свои права и предоставить необходимые доказательства и другую поддержку. Операторы и маркетологи должны действовать в соответствии с законами и нормативными актами, а не намеренно откладывать или отказывать в законных и разумных запросах потребителей без уважительной причины.
Правительство предложило улучшенные рабочие механизмы, такие как обмен информацией, консультации и вынесение суждений, образование и обучение, усиление руководства через отраслевые ассоциации и торговые палаты, а также обмен информацией об организациях реального маркетинга, которые серьёзно нарушают правила.
Он, также требует совместных наказаний, в соответствии с законом и положениями о гражданской, административной и уголовной ответственности. Лица, нарушающие новые правила и причиняющие вред другим, несут гражданскую ответственность в соответствии с законом. В случае совершения преступления уголовная ответственность должна расследоваться в соответствии с законом.
Новость о том, что китайские регуляторы предлагают радикальные меры для живого маркетинга, подготовлена Порталом PRC.TODAY, по материалам корреспондента информационного агентства Asia Times – Криса Гилла.
Если вам понравилась новость или появились вопросы, оставьте ваш комментарий или обсудите эту новость на форуме.
Китайская инициатива «Пояс и путь» в Италии: два года спустя
