Эта социальная сторона бизнеса в последнее время подвергается всё более пристальному изучению, не в последнюю очередь из-за пандемии коронавируса и недавних протестов Black Lives Matter, поскольку отношение работодателей к персоналу и клиентам вышло на первый план.
По словам соучредителя китайского технологического гиганта Alibaba Group Joe Tsai, недавно поделившимся тремя чертами характера, которые, по его мнению, сыграли важную роль в формировании культуры его 21-летней компании стоимостью $697 млрд.
Миссия, видение и ценности
Выступая во время недавно взятого интервью по теме предпринимательства, исполнительный вице-председатель и директор предпринимательского фонда Alibaba сказал, что эти черты можно предположить как миссию, видение и ценности.
«В Alibaba культура означает прежде всего, что у вас есть миссия» – сказал Joe Tsai. – «У компании есть и другие причины для существования, помимо получения прибыли.»
«Во-вторых, вы устанавливаете видение будущего. Какой вы хотите видеть компанию? Где вы хотите, чтобы компания была? И это могут быть пятилетние или десятилетние цели для компании» – продолжил он.
«Третье – это ценности. Какими ценностями вы живете? Как вы хотите, чтобы ваши сотрудники жили как в офисе, так и за его пределами? Эти три вещи в Alibaba формируют нашу культуру.»
Alibaba была запущена в 1999 году, сначала как платформа электронной коммерции от бизнеса к бизнесу. Сегодня многопрофильный технологический гигант предлагает широкий спектр продуктов и услуг, начиная от облачных вычислений и развлечений и заканчивая платежными услугами. Но всё же у компании есть та же миссия, сказал Joe Tsai: «сделать так, чтобы было легко вести бизнес в любом месте, чтобы помочь молодому человеку.»
Эта миссия родилась из связи соучредителя и бывшего генерального директора Jack Ma с культурой, известной как «Xia Yi», ставшей известной благодаря знаменитому писателю по боевым искусствам Jin Yong. Этот термин примерно переводится как чувство справедливости и помощь слабым людям.
Построение культуры в масштабе
“Как только эта культура будет установлена, это будет случай привития её через бизнес с правильными людьми“, сказал Tsai.
Для Alibaba в первые дни это было легко. С 18 соучредителями было много людей, которые «проповедовали (миссию)» новым сотрудникам, сказал Tsai. Но сейчас, когда международный персонал насчитывает около 120 000 человек, право найма имеет решающее значение.
«По мере того как вы расширяете свой бизнес, вы должны тратить больше времени на людей» – отметил он.
«Я думаю, что это идентификация правильных людей и размещение их в нужном месте, чтобы делать правильные вещи. Люди – это самая большая проблема, но получение правильных аспектов людей также является самым полезным для любого начинания. Как предприниматель, вы хотите быть очень сосредоточены на людях — убедиться, что они покупают культуру компании и постоянно развивают их, чтобы они с каждым годом становились всё более ценными для вашего бизнеса.»
«Будучи боссом, вы хотите иметь это острое чувство того, кто является правильным человеком для правильной работы.» – Joe Tsai, исполнительный вице-председатель Alibaba Group.
Tsai считает, что это означает не только поиск подходящих людей для вашего бизнеса, но и определение лучшей роли для них.
«В Alibaba всегда говорили, что лучших специалистов не бывает. Есть нужный специалист, в нужном месте, в нужное время» – сказал он.
Поэтому великие лидеры должны помогать людям продвигаться на позиции, в которых они могут преуспеть, продолжал он.
«Будучи боссом, вы хотите иметь это острое чувство того, кто является подходящим человеком для правильной работы» – сказал он, отметив, что черты личности могут быть отличным показателем пригодности.
«Если люди приходят в организацию и представляют негативную энергию, это плохо» — сказал Tsai. «Вы хотите быстро избавиться от этой негативной энергии, потому что она может повлиять на других членов команды. Но люди, которые могут привнести позитивную энергию, будут мотивировать и вдохновлять своих товарищей по команде.»
Если вам понравилась статья или появились вопросы, оставьте ваш комментарий или обсудите эту статью на форуме.
На фоне возрастающей конкуренции Alibaba Group производит реструктуризацию
