Бум искусственного интеллекта открывает новые возможности для трудоустройства, однако эксперты предупреждают, что для некоторых квалифицированных рабочих и специалистов он также принесет кратковременную боль и перемены.
В конце прошлого месяца Китай выпустил руководство, направленное на обеспечение качественной и достаточной занятости. В нем властям всех уровней предлагается «активно реагировать на влияние быстро развивающихся новых технологий, таких как искусственный интеллект, на занятость».
Ни Ин (Ni Ying), глава китайского отделения транснациональной кадровой компании The Adecco Group (TAG), сказал, что он был рад узнать о директиве. «Это первый случай, когда центральное правительство связывает ИИ с рынком труда», – сказал Ни. «Это поможет компаниям нашего типа расширить свое видение, напомнив нам о необходимости исследовать новые возможности, одновременно решая проблемы, вызванные быстро развивающимися технологиями».
Китайский рынок труда имеет хорошие перспективы для кандидатов, уже обладающих ноу-хау в области ИИ.
По данным китайского рекрутингового портала Zhaopin, за первые шесть месяцев этого года число вакансий для экспертов, специализирующихся на обработке языка, связанных с большими языковыми моделями (LLM), выросло на 111 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Число вакансий для людей с навыками работы с алгоритмами роботов и глубокого обучения за тот же период выросло на 76 и 61 процент соответственно.
По словам экспертов Zhaopin, скачок в развитии технологий искусственного интеллекта, который произошел за последние два года, несомненно, является причиной растущего спроса на таких специалистов.
В целом спрос на специалистов в области ИИ в Китае растет. По оценкам консалтинговой компании McKinsey & Company, к 2030 году Китаю потребуется 6 миллионов специалистов, владеющих искусственным интеллектом, что в шесть раз больше, чем в 2022 году. Однако к тому времени нехватка кадров может составить 4 миллиона человек.
Но ИИ, как и все другие технологии, – это обоюдоострый меч. В то время как одни кандидаты пользуются большим спросом благодаря своим знаниям в области ИИ, другие могут счесть новую технологию угрозой для своей безопасности.
По словам Го Шэна (Guo Sheng), генерального директора компании Zhaopin, больше всего от ИИ пострадают сотрудники финансовых, аудиторских, налоговых, переводческих и банковских служб.
Бум искусственного интеллекта. Влияние найма
По словам Ху Цзяина (Hu Jiayin), доцента Национальной школы развития при Пекинском университете, внедрение LLM уже сказалось на найме сотрудников в сфере обслуживания клиентов и операционной деятельности в Китае, который в первой половине этого года сократился на 2 процентных пункта по сравнению с тем же периодом 2022 года.
Влияние LLM на продажи и развитие бизнеса оказалось еще более значительным, сократив количество вакансий на 5 процентных пунктов в первой половине года.
Даже профессионалы, специализирующиеся на разработке программного и аппаратного обеспечения, не остались в стороне. По словам Ху, в первом полугодии из-за распространения искусственного интеллекта наем этих квалифицированных специалистов сократился на 1 процентный пункт.
Влияние бума ИИ на рынок труда отличается от других технологических достижений, считает Пета Латимер (Peta Latimer), президент международной компании Mercer, предоставляющей кадровые услуги в Азии.
Если во время предыдущих технологических революций наиболее уязвимыми были «синие воротнички», то в результате ИИ больше всего пострадают «белые воротнички» и профессионалы, что произошло впервые в истории.
По прогнозам компании TAG, около 20 % от нынешнего числа сотрудников офисов могут быть заменены машинами или другими автоматизированными решениями. Хотя определить заменяемые рабочие места довольно просто, пока неясно, какие новые возможности трудоустройства могут быть созданы для этих офисных сотрудников в ближайшей перспективе, говорит он.
Но одно можно сказать точно: с дальнейшим развитием технологий все больше людей будут работать в сфере услуг, считает Ни.
Япония может служить хорошим примером. Несмотря на то, что эта страна является одной из самых автоматизированных в мире, уровень безработицы в ней остается низким на протяжении многих лет. Большой и разнообразный сектор услуг в Японии предоставляет множество возможностей для трудоустройства, добавил Ни.
По данным Международной федерации робототехники, в 2022 году в Японии было установлено около 397 роботов на 10 000 работников, что делает ее четвертой по уровню автоматизации страной в мире после Южной Кореи, Сингапура и Германии.
Уровень безработицы в Японии в 2022 году составит 2,6 %, что на 0,2 процентных пункта меньше, чем годом ранее, по данным Министерства внутренних дел и коммуникаций страны.
В последние годы Китай стремительно набирает обороты в сфере автоматизации. Он занял пятое место в рейтинге IFR, используя 392 робота на 10 000 работников в 2022 году. Эксперты IFR определили Китай как страну с «высокой плотностью роботов», особенно если учесть, что в стране по-прежнему много работников обрабатывающей промышленности.
Однако следует также отметить, что уровень занятости в городах Китая в 2022 году составит 5,6 %.
Одной из причин такого неравенства может быть большой сектор услуг в Японии. Вклад третичной промышленности в ВВП Японии в 2022 году составлял около 75 %, в то время как в Китае в том же году – 53,3 %. Хотя вклад сферы услуг в ВВП Китая в прошлом году вырос до 54,6 процента, у него еще есть возможности для роста, говорит Ни.
Прикосновение человека
По его словам, сентябрьское руководство по содействию высококачественной занятости предполагает, что в Китае есть новые возможности для трудоустройства, особенно в «серебряной экономике».
В соответствии с директивой, следует изучить новые сектора в сфере здравоохранения. Здравоохранение должно быть более тесно интегрировано с услугами по уходу за пожилыми людьми, туризмом, отдыхом и питанием, чтобы создать новые возможности для трудоустройства, говорится в документе.
«Поскольку Китай сталкивается со все более стареющим обществом, будет расти спрос на услуги, предоставляемые пожилым людям. Уже появились новые профессии, такие как помощники по уходу за больными. Мы можем предвидеть, что спрос на индивидуальный уход за пожилыми людьми в Китае будет расти. Это может привести к появлению других возможностей трудоустройства, таких как проверка биографических данных таких поставщиков услуг или соответствующее обучение», – говорит Ни.
В качестве других хороших примеров потенциальных областей роста он назвал доставку еды и курьерские услуги. Еще десять лет назад в Китае они находились на стадии зарождения, но сегодня масштабы этих поставщиков услуг огромны.
«На китайском рынке труда должно быть больше просвещения, рассказывающего людям о том, что сфера услуг не уступает офисной работе», – сказал он.
Однако эксперты говорят, что пока еще слишком рано предсказывать влияние новых технологий на сферу занятости.
Согласно отчету, опубликованному компанией TAG в апреле, руководители компаний по всему миру считают, что наибольший дефицит навыков в настоящее время наблюдается в области креативности и инноваций. Однако огромный рост технологий искусственного интеллекта не означает, что эти навыки устареют.
Около 57 % из 2 000 руководителей высшего звена, опрошенных TAG, считают, что «человеческое отношение» на рабочем месте имеет большее влияние, чем ИИ, и высоко ценят человеческие качества. Интересно, что человеческие качества особенно ценятся руководителями в технологическом секторе, говорится в отчете.
Тим Ванненмахер (Tim Wannenmacher), соруководитель отдела глобальных рынков UBS в Азиатско-Тихоокеанском регионе, назвал финансовый сектор одной из отраслей, где внедрение ИИ открывает самые широкие возможности для экономии средств. По его словам, половина всех рабочих мест в этом секторе, скорее всего, будет автоматизирована или дополнена с помощью ИИ.
UBS начал использовать искусственный интеллект около 10 лет назад, и сейчас у него более 100 действующих моделей искусственного интеллекта для поддержки принятия решений и автоматизации процессов.
Однако Ванненмахер не считает, что в ближайшей перспективе ИИ заменит финансовых специалистов. По его словам, основной функцией ИИ, которой в последние два года уделяется большое внимание, будет поддержка сотрудников за счет повышения производительности труда.
Хуан Ипин (Huang Yiping), декан Национальной школы развития Пекинского университета, скептически относится к тому, насколько ИИ может помочь повысить производительность труда.
По его словам, нынешнее увлечение рынком ИИ совпадает с логикой, лежащей в основе компьютерного парадокса Солоу, также известного как парадокс производительности. Американский экономист Роберт Солоу (Robert Solow) установил, что производительность труда не увеличилась пропорционально на фоне распространения компьютеров. Согласно парадоксу, по мере увеличения инвестиций в информационные технологии производительность труда работников может даже снижаться, а не расти.
Бум искусственного интеллекта. Вопросы производительности
Всемирный банк пришел к еще более удивительному выводу.
Несмотря на стремительное развитие технологий, рост производительности труда на развивающихся рынках снижался в течение последних двух десятилетий, заявила Анна Бьерде (Anna Bjerde), управляющий директор Всемирного банка по операциям, на саммите Bund Summit в Шанхае в прошлом месяце.
После мирового финансового кризиса 2007-2009 годов снижение темпов роста производительности труда носило широкий характер и затронуло 70 процентов экономик и более 80 процентов крайне бедных слоев населения планеты. По данным Всемирного банка, этот спад охватил все регионы развивающегося мира, включая Восточную Азию.
«Все говорят об искусственном интеллекте. Но мы еще не видели убедительных доказательств повышения производительности, прибыли или доходов компаний», – говорит Хуан.
По его словам, потребуется «немного больше времени», чтобы увидеть результаты технологических достижений в цифрах производительности. Хотя некоторые достижения пока не отражаются в традиционных экономических показателях, технологические инновации также создают структурные проблемы и приводят к потере рабочих мест, добавил он.
По словам Ни, аналогичный процесс будет происходить и в Китае, поскольку страна переживает реструктуризацию промышленности.
«Мы заметили недавний спад на китайском рынке труда. Но это лишь временное явление. Развитие технологий требует обновления знаний, навыков и даже менталитета нынешней рабочей силы. Это приведет к некоторым колебаниям на рынке труда», – сказал он, добавив, что так происходила каждая модернизация промышленности.
«Промышленность модернизируется по мере того, как Китай призывает к развитию новых качественных производительных сил. Переквалификация и повышение квалификации кандидатов на работу все еще продолжаются, что приводит к несоответствию спроса и предложения талантов. Тем не менее, мы видим, что Китай движется по траектории, в которой технологии будут играть все большую роль в экономическом росте», – сказал он.
Марк Ванг (Mark Wang), президент и генеральный директор HSBC China, говорит, что в прошлом банки отдавали предпочтение кандидатам на работу, имеющим опыт работы в сфере торговли и финансов. Однако банки все чаще обращаются к кандидатам с научно-техническим образованием.
«Сейчас мы предпочитаем нанимать кандидатов с опытом работы не только в банковской сфере. Банки могут обучить их, и впоследствии они смогут овладеть знаниями и навыками в различных отраслях. Это будет тенденцией на рынке труда в будущем», – говорит Ванг.
По словам Хуо Ингли (Huo Yingli), партийного секретаря Китайской системы торговли иностранной валютой, в период стремительных технологических инноваций обучение в течение всей жизни будет особенно важно, несмотря на уровень образования сотрудников.
«Если раньше развитие бизнеса и развитие технологий были разделены, то теперь они слились воедино. Другими словами, сотрудникам необходимо развивать навыки в обоих аспектах, если они стремятся к личностному росту или расширению возможностей на карьерном пути», – сказала она.
Новость Китая “Бум искусственного интеллекта приводит к изменениям на рынке труда Китая” подготовлена Порталом PRC.TODAY по материалам сайта China Daily.
Если вам понравилась новость или появились вопросы, оставьте ваш комментарий или обсудите эту новость в нашем Telegram-канале
