Китайские потребители делают все возможное, чтобы получить бесплатные предложения. Маркетинговая тактика, которая создает новые точки роста бизнеса для брендов на фоне растущего уровня потребления и быстро развивающегося туристического сектора.
Популярность бесплатных предложений
В этом году во время майских праздников большим спросом пользовались бесплатные предложения, раздаваемая китайским производителем чая Heytea.
Heytea выпустила магниты на холодильник с городской тематикой, объединившись с 11 популярными туристическими точками, такими как Гуанчжоу и Цзянмэнь в провинции Гуандун, Лоян в провинции Хэнань и Санья в провинции Хайнань.
Когда Heytea раздавала магниты в некоторых живописных местах и в собственных торговых точках, китайские потребители выстраивались в очередь, и все магниты были разобраны в течение часа.
Бесплатные предложения в виде магнита на холодильник – способствует увеличению продаж Heytea.
В торговых точках, предназначенных для пунктов выдачи магнитов на холодильник, ежедневные продажи выросли на 180 процентов по сравнению с уровнем, наблюдавшимся до праздника.
«Зная, что Heytea выпустила магниты на холодильник с городской тематикой, я решил попытать счастья, поскольку мне довелось путешествовать по Сианю, провинция Шэньси», – сказал турист по фамилии Zhang. «Я получил магнит на холодильник в туристическом центре Qujiang. Магнит на холодильник демонстрирует элементы туризма, такие как Ворота Юннин. Это уникальный сувенир».
К 16 мая на платформе обмена образом жизни Xiaohongshu было размещено более 1700 сообщений, связанных с «магнитом на холодильник в стиле города Хэйтея». Некоторые пользователи хвастались полученным магнитом на холодильник с городской тематикой в социальных сетях, в то время как другие были готовы потратить 100 юаней (14,3 доллара США), чтобы купить магнит у тех, кто получил его в подарок.
Опыт Heytea демонстрирует, как бесплатная услуга создает бизнес.
В прошлом году KFC запустила Psyduck (анимированное существо, напоминающее желтую утку) в качестве подарка на День защиты детей. Поскольку бесплатный предложения разобрали очень быстро, он был оценен более чем в 1000 юаней на платформах. Аналогичным образом, когда американская сеть кофе Starbucks запустила ограниченную серию кружек с кошачьими лапами, кружки были распроданы в течение нескольких минут после того, как продукт поступил в продажу. Кружки продавались за 199 юаней в магазинах, но часто перепродавались онлайн за 1800 юаней.
«Популярность бесплатных предложений обусловлена эмоциональной привлекательностью для китайских потребителей получить подарок от своего любимого бренда. Этому также способствует развитие индустрии туризма», – сказал You Xi, исследователь Научно-исследовательского института Кандуна, аналитического центра, ориентированного на технологии.
«Запуск бесплатных предложений не только повышает интерес китайских потребителей к продуктам, но также повышает узнаваемость интеллектуальной собственности и лояльность к бренду. Это беспроигрышная маркетинговая стратегия», – сказал он.
Согласно отчету обозревателя онлайн-рынка canyinj.com, причина популярности бесплатных предложений в том, что она стала социальной валютой.
«Продукты представляют культуру брендов и служат поводом для разговоров, стимулируя желание китайских потребителей самовыражаться и принося им эмоциональную ценность», – говорится в сообщении.
«Тот факт, что бесплатные предложения ограничены, еще больше побуждает китайских потребителей, особенно молодых потребителей, охотно покупать их и делиться ими с друзьями. Поскольку ограниченные выпуски более ценны, наличие ограниченных выпусков заставляет их чувствовать себя хорошо», – говорится в отчете canyinj.com.
По мере того, как все больше брендов выпускают бесплатные продукты, становится все труднее привлекать внимание китайских потребителей.
Согласно отчету Canyinj.com, успешные бренды умеют создавать имидж или интеллектуальную собственность, чтобы произвести глубокое впечатление на китайских потребителей.
Например, Heytea создала Axi, мультяшного персонажа, в качестве своей интеллектуальной собственности и применила эту интеллектуальную собственность в различных сценариях для предоставления бесплатных предложений. Axi персонализирует бренд и сокращает дистанцию между брендом и китайскими потребителями.
«Кроме того, важно построить систему бесплатных предложений, постоянно предлагая новые продукты. Таким образом, китайские потребители будут больше верить в качество и оригинальность бесплатных продуктов, помогая брендам накапливать больше трафика», – говорится в отчете.
Чтобы способствовать устойчивому развитию бизнеса, связанного с бесплатными предложениями, You Xi, из Научно-исследовательского института Кандонга предложил торговцам обращать внимание на качество и креативность при разработке бесплатных продуктов, а не на популярность и количество. Кроме того, китайские потребители должны покупать продукты рационально и избегать чрезмерных трат.
«Кроме того, правительству следует усилить надзор, чтобы предотвратить необоснованный рост цен и жестокую конкуренцию», – сказал он.
Новость «Китайские маркетологи нашли золотую жилу» подготовлена Порталом PRC.TODAY по материалам сайта China Daily.
Если вам понравилась новость или появились вопросы, оставьте ваш комментарий или обсудите эту новость на форуме.
