После долгого рабочего дня 25-летняя офисная сотрудница из Шанхая Моника Чень возвращается домой. На пороге ее встречает не живое животное, а пушистый питомец с искусственным интеллектом. «Добро пожаловать домой, мамочка. Я так по тебе скучал. Как прошел твой день?» – приветствует ее роботизированный кот по имени Цюцю.
ИИ-питомцы формируются в Китае в новую потребительскую технологическую категорию, привлекая как стартапы, так и крупные технологические корпорации. Компании стремятся удовлетворить спрос на эмоциональное общение без финансовых затрат и ответственности, связанных с уходом за живым животным.
Рынок ИИ-питомцев: эмоциональная поддержка без ответственности
Технологический гигант Nubia Technology из Шэньчжэня запустил своего ИИ-питомца iMoochi, присоединившись к растущему рынку, на котором уже представлены японский стартап Yukai Engineering с проектом Mirumi, а также китайские разработки: Smart Hanhan от Huawei, Ropet от пекинской Mengyou Smart Technology и Fuzozo от шанхайской Robopoet Intelligent Technology.
Продукты быстро завоевали внимание молодых потребителей, особенно одиноких людей, которые хотят взаимодействовать с питомцем, но сталкиваются с запретами на содержание животных со стороны арендодателей или нехваткой времени. Ранее в этом году 29-летняя Ван Имэн, работающая в сфере интернет-операций и живущая одна в Шанхае, купила устройство Ropet. Частые сверхурочные работы и строгий домовладелец сделали содержание настоящего питомца невозможным.
«Он не умрет, не заболеет и не будет линять. На данном этапе моей жизни такая предсказуемость привлекательнее, чем ответственность за живое существо. Я теперь даже беру его в командировки, чтобы показать ему мир», – делится Ван Имэн. Этот компромисс – общение без неопределенности – становится главным преимуществом для производителей ИИ-питомцев.
Масштаб рынка и технологические решения
По рыночным данным, в Китае более 125 миллионов людей живут одни. При этом расходы на городском рынке собак и кошек в прошлом году превысили 312,6 миллиарда юаней (около 4,1 триллиона рублей), увеличившись на 4,1 процента. Среднегодовые расходы достигли рекордных 3006 юаней на собаку и 2085 юаней на кошку, отмечает аналитическая платформа Znkedu. Однако для потенциальных владельцев финансовые затраты – это лишь часть бремени. Временные и эмоциональные обязательства зачастую оказываются неподъемными.
Поэтому производители делают ставку на эмоциональное взаимодействие, а не только на сухие характеристики оборудования. Линь Сяньпин, доцент Городского университета Ханчжоу, отмечает, что приход крупных технологических компаний и капиталоемких индустрий быстро популяризировал сектор. Главная логика заключается в точном удовлетворении потребностей экономики одиночества и заполнении рыночной ниши, которую не могут закрыть традиционные питомцы.
Компания Nubia сообщает, что iMoochi использует эмоционально-адаптивную ИИ-модель и распознавание голоса, чтобы отличать хозяина от посторонних. Сенсоры прикосновений на голове, спине, носу и лапах позволяют роботу по-разному реагировать на поглаживания или объятия. Для поощрения долгосрочного взаимодействия разработчики создали пять различных типов личности для робота.
Шанхайская Robopoet пошла по пути интеграции традиционной культуры: ее ИИ-компаньон Fuzozo основан на концепции пяти китайских стихий – дерева, огня, земли, металла и воды, каждая из которых имеет свой цвет и поведенческие характеристики. Устройство стоит 399 юаней (около 5200 рублей) и использует модель «оборудование плюс подписка»: пользователи получают ежедневный лимит бесплатных взаимодействий, а за дополнительное общение нужно платить.
Модель с подпиской указывает на один из главных нерешенных вопросов индустрии: смогут ли компании генерировать повторяющуюся выручку после первоначальной продажи устройства. Инвестиционная активность подтверждает интерес к категории. По данным Znkedu, за прошедший год в китайском секторе ИИ-игрушек и эмоциональных компаньонов состоялось более 20 сделок финансирования. В июне Robopoet привлекла десятки миллионов юаней в рамках ангельского раунда, в котором участвовал Чжу Сяоху, управляющий партнер венчурного фонда GSR.
Рынок ИИ-питомцев: инвестиции и вызовы коммерциализации
Крупный бизнес также активно заходит в нишу. Корпорация ZTE, являющаяся крупным акционером Nubia, описывает эту категорию продуктов как новый тип ИИ-терминалов. Такая стратегия свидетельствует о том, что производители смартфонов ищут способы выхода за пределы телефонов и носимой электроники, стремясь обеспечить ежедневное взаимодействие потребителей с искусственным интеллектом.
Эксперты отмечают, что ИИ-питомцы обладают рядом привлекательных характеристик. Они могут часто использоваться, развивать персонализированные взаимодействия с владельцами и вызывать интерес в социальных сетях, при этом требуя значительно меньших вложений в оборудование и инженерию по сравнению с человекоподобными роботами. Однако коммерциализация остается серьезным вызовом.
По данным Znkedu, многие продукты в секторе по-прежнему полагаются преимущественно на продажи оборудования. Источники дохода, такие как подписки, цифровые скины и виртуальные предметы, пока не продемонстрировали четкой и устойчивой бизнес-модели. Эта проблема особенно важна, поскольку экономика ИИ-питомцев может отличаться от традиционной потребительской электроники.
Компании должны не только убедить потребителей купить базовое устройство, но и дать им достаточно причин продолжать взаимодействовать с ним и платить за него спустя месяцы или годы после первоначальной покупки. Пока что главная надежда сектора заключается в том, что эмоциональная привязанность сможет превратить ИИ-устройства в постоянную часть повседневной жизни потребителей.
«В настоящее время, хотя сектор и находится на подъеме, индустрия еще не вышла за рамки восприятия этих устройств как высокотехнологичных игрушек. Большинство продуктов полагаются на новизну для стимулирования краткосрочных продаж, с шаблонными режимами взаимодействия и слабой эмоциональной устойчивостью. Пользовательские показатели повторных покупок и долгосрочного удержания недостаточны, и стабильная ценностная категория еще не сформировалась», – отмечает Линь Сяньпин.
«Для достижения долгосрочного развития индустрия не должна пытаться конкурировать с живыми питомцами или заменять их. Она обязана использовать технологическое эмоциональное сопровождение для создания собственной уникальной ниши. Благодаря более антропоморфным и устойчивым ИИ-взаимодействиям сектор сможет освободиться от ярлыка обычной игрушки-новинки», – добавил эксперт.
Появление ИИ-питомцев от таких гигантов, как Huawei и Nubia, показывает, что китайские технологические компании нашли элегантный способ монетизации проблемы одиночества в мегаполисах, предложив альтернативу дорогим и хлопотным живым животным. А как вы считаете, способна ли искусственная эмпатия робо-котов обеспечить долгосрочную привязанность пользователей и стабильный подписочный доход, или через пару лет эти устройства будут пылиться на полках как надоевшие игрушки? Поделитесь своим мнением в комментариях.
Материал “Рынок ИИ-питомцев в Китае привлекает технологических гигантов и стартапы” подготовлен международной независимой общественной информационно-аналитической платформой PRC.TODAY.
Есть вопросы или хотите обсудить? Оставьте комментарий или напишите нам в Telegram-канал.
Китайские ИИ-игрушки для взрослых: как Fuzozo и Ropet завоевывают рынок
