По мере того как Китай стремится к более глубокой интеграции искусственного интеллекта в потребительские рынки и реальную экономику, подразделение электронной коммерции компании Alibaba (Alibaba Group) использует Китайскую международную выставку потребительских товаров (China International Consumer Products Expo) для демонстрации того, как ИИ может трансформировать как онлайн-шопинг, так и производство.
На проходящей выставке в провинции Хайнань (Hainan) группы платформ Taobao и Tmall представили ряд инструментов на базе искусственного интеллекта, призванных улучшить процесс поиска товаров потребителями и помочь фабрикам в разработке и продаже продукции.
«Платформы Taobao и Tmall уже обладают массовой аудиторией, мерчантами и товарами, что делает их одной из лучших коммерческих площадок для тестирования ИИ», – сказал Сун Тао (Song Tao), вице-президент группы Taobao и Tmall, в эксклюзивном интервью.
Вместо фокуса исключительно на технологиях, Сун Тао подчеркнул, что приоритетом компании является создание ИИ-систем, которые решают проблемы потребителей и одновременно помогают продавцам расти.
«Мы считаем, что полезный искусственный интеллект должен делать две вещи одновременно: улучшать потребительский опыт и создавать возможности для роста продавцов», – отметил он.
Поддержка интеграции цифровой и реальной экономики
Инициатива компании совпадает с усилиями китайских политиков по укреплению роли электронной коммерции в поддержке реального сектора.
Шесть государственных ведомств Китая, включая Министерство коммерции и Министерство промышленности и информатизации (Ministry of Industry and Information Technology), недавно выпустили руководящие принципы для содействия высококачественному развитию электронной коммерции.
Документ призывает к более глубокой интеграции цифровой и реальной экономик, включая использование электронной коммерции для поддержки малых и средних предприятий и сельских районов, продвижение цифровой трансформации промышленности и поощрение технологических инноваций для модернизации потребления.
Также подчеркивается расширение открытости высоких стандартов через трансграничную электронную коммерцию и инициативу «Шелковый путь электронной коммерции», при одновременном совершенствовании регуляторных рамок и поощрении китайских компаний электронной коммерции к расширению за рубежом в соответствии с применимыми правилами.
Решение компании выделить свою ИИ-стратегию на выставке также отражает более широкое обновление политики, связанное с развитием свободной торговой зоны Хайнань (Hainan Free Trade Port).
«В этом году начинается первый год полномасштабных специальных таможенных операций на острове, что придает выставке в Хайнане дополнительное значение», – сказал Сун Тао.
«Это не только витрина, но и место для тестирования, запуска и продажи новых продуктов», – добавил он, отметив, что выставка все чаще становится точкой входа для международных брендов, стремящихся выйти на потребительский рынок Китая, одновременно предлагая китайским компаниям платформу для глобальной экспансии.
Расположенный недалеко от Юго-Восточной Азии и вблизи района Большого залива Гуандун–Гонконг–Макао (Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area), свободный торговый порт Хайнань также может служить хабом, связывающим китайские бренды с более широкой региональной потребительской базой.
Искусственный интеллект Alibaba: от данных к продажам
Платформы Taobao и Tmall внедряют инструменты искусственного интеллекта как в потребительские сервисы, так и в операции продавцов. Платформы также используют ИИ для помощи традиционным производителям – особенно малым фабрикам с ограниченным опытом в электронной коммерции – в выходе на их маркетплейсы.
Через систему «Spark» от Taobao Factory фабрики могут использовать данные платформы для определения трендовых категорий, оптимальных ценовых диапазонов и распространенных жалоб потребителей, что помогает направлять разработку продукта еще до начала производства.
Система также может генерировать описания товаров, маркетинговые тексты и сценарии для коротких видео, переводя преимущества продукта на уровне фабрики в понятные для потребителя аргументы для покупки.
Дополнительно автоматизируются обслуживание клиентов, обработка заказов, координация логистики и постпродажное обслуживание, позволяя фабрикам управлять онлайн-магазинами с меньшими ресурсами.
«В прошлом фабрики умели производить товары, но не обязательно умели их продавать, – сказал Сун Тао. – Искусственный интеллект может преодолеть этот разрыв».
Структурные преимущества Китая для ИИ-приложений
Сун Тао отметил, что Китай обладает рядом структурных преимуществ в разработке потребительских приложений на базе искусственного интеллекта.
Крупный потребительский рынок страны генерирует огромные объемы данных в реальном времени, которые помогают ИИ-системам точнее понимать спрос. Китай также обладает высокоинтегрированной производственной и цифровой цепочкой поставок, которая позволяет новым ИИ-продуктам быстро переходить от разработки к массовому производству.
Кроме того, китайские потребители в целом открыты к экспериментам с новыми технологиями, что создает быстрые циклы обратной связи и помогает компаниям совершенствовать продукты.
«Эти факторы означают, что потребительские приложения на базе искусственного интеллекта в Китае не только технически осуществимы, – сказал Сун Тао. – Они также коммерчески масштабируемы».
На выставке группа платформ Taobao и Tmall также демонстрирует умные очки от китайских технологических брендов наряду с робототехникой и умными устройствами от компаний, таких как Unitree Robotics и iFlytek.
Для продавцов, производителей и инвесторов текущая стратегия Alibaba создает определенные возможности:
- Доступ к ИИ-инструментам может снизить барьеры входа для малых фабрик в электронную коммерцию;
- Интеграция данных платформ в процесс разработки продукта ускоряет вывод трендовых товаров на рынок;
- Позиционирование Хайнаня как хаба открывает новые каналы для региональной экспансии.
Однако успех будет зависеть от качества внедрения инструментов, адаптации под специфические потребности разных категорий товаров и способности поддерживать баланс между автоматизацией и персонализацией.
Фокус Alibaba на «полезном ИИ» отражает зрелый подход: технологии должны решать реальные задачи, а не просто впечатлять возможностями. Сможет ли эта прагматичная стратегия ускорить цифровизацию миллионов малых производителей в Китае? Поделитесь мнением в комментариях.
Новость Китая “Искусственный интеллект Alibaba на выставке потребительских товаров” подготовлена Порталом PRC.TODAY.
Если вам понравилась новость или появились вопросы, оставьте ваш комментарий или обсудите эту новость в нашем Telegram-канале
