Бизнес в КитаеЗаконы КитаяЭкономика КитаяЭкспорт-импорт

Обязательства операторов платформы электронной коммерции в Китае

Безопасность пищевых продуктов

Если вы занимаетесь торговлей пищевых продуктов через платформы электронной коммерции в Китае, планируете начать подобный розничный бизнес или являетесь обычным покупателем, вам необходимо ознакомиться с принятой ВНС Китая интерпретацией, дающей более точное представление о китайских законах относительно прав потребителей и обязанностей торговцев – Портал PRC.TODAY.

(China Briefing) – 19 октября 2020 года с целью правильного рассмотрения гражданских споров, связанных с безопасностью пищевых продуктов, а также защиты здоровья и безопасности населения, 1813-е заседание Судебного комитета Верховного народного суда («SPC») обсудило и приняло интерпретацию по ряду вопросов, касающихся применения законов при рассмотрении гражданских дел, связанных со спорами о безопасности пищевых продуктов («Толкование»), которая будет введена в действие 1 января 2021 года.

Интерпретация состоит из 14 статей, в которых SPC в основном указывает, кто считается несущим юридическую ответственность за нарушения безопасности пищевых продуктов, разъясняет некоторые аспекты принятия на себя ответственности за компенсацию и предоставляет более подробную информацию о соответствующих судебных процедурах.

Более конкретно, посредством интерпретации, SPC объясняет, когда китайские суды должны поддерживать претензии потребителей, связанные с безопасностью пищевых продуктов, и поясняет, что не только производители пищевых продуктов и бизнес-операторы должны нести юридическую ответственность за безопасность пищевых продуктов, но и операторы электронной торговли должны также несут ответственность за вопросы безопасности пищевых продуктов, связанные с продуктами, приобретенными на их платформах.

Кроме того, SPC содержит руководящие принципы, касающиеся ответственности операторов импортного продовольственного бизнеса, а также компенсации и штрафных санкций, которые должны выплачиваться потребителям в случае нарушений, связанных с безопасностью пищевых продуктов.

Основные положения интерпретации SPC

  • Ответственные субъекты и защита прав потребителей

Интерпретация указывает на случаи, в которых производители продуктов питания, торговцы, операторы электронной коммерции, перевозчики общественного транспорта и любые другие юридические или физические лица, предоставляющие некачественные продукты питания, должны считаться юридически ответственными за ущерб, причинённый потребителям, и отмечает что суды должны будут поддерживать иски потребителей.

Интерпретация, чтобы защитить права потребителей и гарантировать быстрое судебное реагирование в случае любого нарушения, связанного с безопасностью пищевых продуктов, гласит, что потребители, которым причинён ущерб из-за не отвечающих стандартам пищевых продуктов, имеют право подать в суд как на производителя пищевых продуктов, так и на оператора, требуя компенсации.

Посредством этого положения SPC отмечает то, что указано в Законе «О безопасности пищевых продуктов», указывая, что, если производитель уплатил потребителю сумму, причитающуюся за понесенный ущерб, когда бизнес-оператор несёт ответственность за указанные убытки, производитель имеет право взыскать с хозяйствующего субъекта выплаченную потребителю сумму и наоборот.

Дополнительное преимущество SPC заключается – в нём разъясняется, что при рассмотрении таких случаев суды должны принимать иск о компенсации и отклонять любой запрос, поданный либо производителем, либо бизнес-оператором на том основании, что они не несут ответственности за ущерб, причинённый потребителю, таким образом, замедляя процесс и не позволяя потребителю получить причитающуюся компенсацию.

Благодаря этому разъяснению SPC подчёркивает, что суды низшей инстанции должны принимать иск потребителя, оставив вопрос об установлении ответственного субъекта (бизнес-оператора или производителя) на другом этапе судебного процесса. Таким образом, права и интересы потребителей защищены и удовлетворены.

Кроме того, со ссылкой на некондиционные продукты питания, предоставленные перевозчиком, SPC также уточняет, что первый несёт ответственность за любой ущерб, причиненный второму, независимо от того, что еда была предоставлена ​​бесплатно.

С помощью такого положения SPC намеревается обратить внимание на важность обеспечения здоровья потребителей и обеспечить получение ими надлежащей компенсации. Следовательно, суды должны будут отклонить аргументы, связанные с ценой на продукты питания, которые приведут только к откладыванию выплаты суммы, причитающейся потребителю.

  • Ответственность операторов электронной торговли
Читайте и другие НОВОСТИ КИТАЯ  Положительное сальдо торгового баланса Китая стало рекордным

Принимая во внимание значительное увеличение числа судебных разбирательств по гражданским делам, связанным с продуктами питания, приобретенными в Интернете, SPC вмешался, чтобы разъяснить, что операторы электронной торговли будут считаться ответственными за продукты питания, продаваемые на их платформах. И, что они будут обязаны выполнять определенные обязательства по обеспечению гарантий безопасности такой продукции.

В частности, операторы электронной торговли должны будут:

  • Убедитесь, что поставщики предоставляют своё подлинное имя и контактную информацию при регистрации на платформе;
  • Изучите бизнес-лицензии поставщиков; и
  • Уведомлять и прекращать предоставление услуг на торговых онлайн-платформах, если это может привести к нарушению законных прав потребителей.

Если операторы платформы не соблюдают вышеупомянутые обязательства и потребители несут убытки из-за сбоя операторов, то оператор платформы электронной коммерции будет считаться солидарным ответственным за причинённый ущерб вместе с операторами пищевых продуктов на Платформе.

Кроме того, SPC проводит различие между операторами платформы, которые предоставляют услуги платформы другим, и теми, кто ведёт самостоятельный бизнес. В связи с этим SPC объясняет, что, когда оператор платформы предоставляет услуги другим лицам, которые продают свои продукты на платформе, но наносят на продукты свой собственный логотип, он должен рассматриваться как оператор питания, ведущий самостоятельный бизнес.

Причина этого в том, что логотипа достаточно, чтобы ввести потребителей в заблуждение и побудить их поверить в то, что продукт принадлежит бизнесу, которым напрямую управляет оператор платформы электронной коммерции. Следовательно, когда пищевой продукт, продаваемый на платформе, не соответствует стандартам безопасности, потребитель будет иметь право подать в суд на оператора платформы как на оператора питания и потребовать компенсацию.

  • Штрафные убытки

Что касается штрафных убытков, стоит отметить, что Закон »О безопасности пищевых продуктов», о котором прямо говорится в интерпретации, гласит, что, помимо требования возмещения убытков, потребитель может потребовать от производителя пищевых продуктов, не соблюдающего стандарты безопасности пищевых продуктов, или торговец, сознательно имеющий дело с некачественными продуктами питания, должен выплатить компенсацию в 10 раз больше уплаченной цены или в три раза больше убытков.

В связи с этим в Интерпретации подчеркивается, что потребители могут требовать штрафных убытков в следующих случаях:

  • Когда производитель или оператор, к которому предъявлен иск, считается совершившим мошенничество, производя и продавая некачественные продукты питания;
  • Если проданные продукты питания не соответствуют стандартам безопасности – в этом случае суд отклоняет любые опровержения, выдвинутые производителем или оператором на том основании, что «потребителю не было причинено никаких телесных повреждений»;
  • Если в расфасованных пищевых продуктах не указаны название, адрес, ингредиенты или четко не указана дата производства и срок годности, если иное не предусмотрено законом «о безопасности пищевых продуктов» и другими применимыми нормативными актами – в таких случаях и производители, и операторы должны будут считаться ответственными за штрафную компенсацию. Что касается случаев, когда в предварительно упакованных пищевых продуктах не указывается имя и адрес производителя, то совместная ответственность производителей и операторов обеспечивается с целью решения проблемы «чёрных мастерских». На самом деле, цель состоит в том, чтобы прервать цепочку производства пищевых продуктов «чёрная мастерская», заявив об ответственности операторов за компенсацию, тем самым удерживая их от участия в такой незаконной деятельности.

Кроме того, исходя из наиболее распространенных случаев в судебной практике, Интерпретация разъясняет, что в следующих случаях оператор пищевых продуктов будет считаться сознательно продающим или предлагающим на продажу некондиционные продукты питания:

  • Срок годности продукта истёк, но он всё ещё продается;
  • Неспособность предоставить законный источник продаваемых продуктов питания;
  • Продажа по необоснованно низкой цене;
  • Невыполнение инспекционных обязательств;
  • Неверная маркировка или изменение даты производства и номера партии;
  • Скрывать или незаконно уничтожать записи о продажах или умышленно предоставлять ложную информацию;
  • Прочие обстоятельства.
Читайте и другие НОВОСТИ КИТАЯ  Пекин - неопытным компаниям: держитесь подальше от производства чипов

Таким образом, как упоминалось выше, в указанных случаях потребители имеют право требовать не только компенсации убытков, но и штрафных санкций.

Интересно, что SPC также подчёркивает, что, когда бизнес-оператор обещает потребителю компенсацию, превышающую сумму, предусмотренную законом, оператор должен будет выплатить обещанную сумму. Таким образом, цель этого положения состоит в том, чтобы укрепить чувство честности у операторов и не дать им давать случайные обещания, которые мешают потребительскому выбору.

  • Обязанности операторов импортного продовольственного бизнеса

В SPC также разъясняются обязанности участников хозяйственной деятельности в области импорта пищевых продуктов, указывая, что для избегания юридических обязательств производителям и операторам пищевых продуктов, которые импортируют продукты питания в Китай, недостаточно утверждать, что импортированные продукты питания соответствуют стандартам безопасности пищевых продуктов страны-экспортера или прошли въезд-выездной досмотр и карантин.

Следовательно, в соответствии с Интерпретацией продавцы, импортеры или другие операторы несут ответственность за компенсацию в соответствии с Законом о безопасности пищевых продуктов, если импортированные продукты питания не соответствуют национальным стандартам безопасности пищевых продуктов страны-экспортера или не соответствуют стандартам безопасности, что административный департамент здравоохранения Государственного совета решает временно применить.

Каково влияние интерпретации?

Толкования судебных органов SPC призваны помочь нижестоящим судам Китая применять конкретные законы, поэтому положения, содержащиеся в интерпретации, будут использоваться китайскими судами при рассмотрении дел, связанных с безопасностью пищевых продуктов.

Интерпретация разъясняет, когда суды должны поддерживать иски потребителей не только к производителям продуктов питания и торговцам, но и к операторам платформ электронной торговли.

Причина этого заключается в том, что, особенно во время пандемии COVID-19, активизировались поставки продуктов питания и другие действия в Интернете, поэтому безопасность продуктов питания должна быть гарантирована также при их покупке в Интернете.

Необходимость чётко указать юридическую ответственность операторов электронной коммерции в отношении продуктов питания, продаваемых на их платформе, подтверждается отчётом, выпущенным Сервисным центром информационных технологий (который является аффилированным лицом китайского SPC), где написано, что: с 2017 по первую половину 2020 года 45 процентов из 49000 споров в сфере электронной коммерции, рассмотренных китайскими судами, были связаны с продуктами питания.

Кроме того, ожидается, что в ближайшем будущем объём онлайн-бизнеса, связанного с продуктами питания, ещё больше возрастёт. Действительно, учитывая постоянно растущий спрос на продукты питания, некоторые гиганты электронной коммерции, такие как Meituan, решили улучшить свою логистическую инфраструктуру, чтобы предлагать потребителям как предварительно упакованные продукты, так и свежие продукты.

Следовательно, с начала 2021 года мы ожидаем увидеть усиленный мониторинг поведения операторов электронной коммерции (и наказания в случае нарушения применимого законодательства) со стороны компетентных органов, поскольку очевидно – цифровой рынок становится всё более и более популярным, что более важно для экономики Китая, поскольку это создаёт новые потенциальные риски для прав и интересов потребителей.

В этом контексте Интерпретация SPC будет действовать как руководство для обеспечения правильного применения законов, регулирующих вопросы безопасности пищевых продуктов, что приведёт к единообразным решениям судов по вопросам ответственности операторов электронной торговли и, как мы надеемся, для обеспечения повышенной защиты потребителей как на онлайн, так и на офлайн рынках.

Статья об обязательствах операторов платформы электронной коммерции в Китае в отношении безопасности пищевых продуктов, подготовлена Порталом PRC.TODAY по материалам сотрудника агентства China Briefing – Sofia Baruzzi.

Если вам понравилась статья или появились вопросы, оставьте ваш комментарий или обсудите эту статью на форуме.

посмотрите другие новости Китая на prc.today

Торговля подержанными товарами в Китае начинает выходить на элитный рынок

Тенденции в секторе услуг Китая после пандемии COVID

Поделиться:

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back to top button