О Китае

Создайте лучшую маркетинговую стратегию WeChat для бизнеса для своего бренда

WeChat – это супер-приложение, в котором зарегистрированы почти все китайские интернет-пользователи

WeChat, самое популярное приложение для обмена сообщениями в Китае с 1,26 миллиардами активных пользователей по состоянию на 2022 год, предоставляет отличные маркетинговые возможности для иностранных брендов. Его успех основан на том факте, что WeChat удалось интегрировать почти все функции, которые обеспечили успех самых популярных сетей в мире.

В этой статье мы покажем вам, как использовать маркетинговые инструменты и стратегии WeChat для бизнеса, чтобы сделать ваш бренд заметным для китайской аудитории.

WeChat для бизнеса: Обзор WeChat

WeChat – это супер-приложение, в котором зарегистрированы почти все китайские интернет-пользователи, поэтому это отличный инструмент для любого бизнеса, который хочет выйти на китайский рынок. Приложение было первоначально выпущено в 2011 году китайской компанией Tencent Holdings Ltd. Хотя оно начиналось как простое приложение для обмена сообщениями, в настоящее время оно представляет собой целую экосистему, которая позволяет пользователям выполнять практически все действия, которые им необходимо выполнять в Интернете, не выходя из дома.

Выше вы можете увидеть некоторые функции WeChat. Приложение позволяет совершать голосовые и видеозвонки и выполнять такие функции, как видео, размещенные на каналах WeChat, функция, аналогичная Tik Tok. Вы также можете создать официальные учетные записи WeChat, магазин WeChat для бизнеса в так называемой мини-программе WeChat, где пользователи WeChat могут оплачивать ваши продукты с помощью встроенного WeChat Pay, метода оплаты, разработанного Tencent.

Возможности продвижения вашего бренда среди китайских пользователей приложения безграничны, поскольку по сравнению с другими платформами социальных сетей в Китае WeChat является одной из самых больших экосистем в Китае.

Маркетинг WeChat: статистика
Маркетинг WeChat: статистика

WeChat для бизнеса: Преимущества использования WeChat для бизнеса в Китае

Благодаря количеству функций, доступных на платформе, WeChat для бизнеса является лучшим приложением для социальных сетей для бизнеса, поскольку оно позволяет пользователям достигать аудитории и взаимодействовать с ней различными способами. Вот некоторые из самых больших преимуществ использования WeChat для бизнеса:

С 1,26 миллиардами активных пользователей социальных сетей в месяц это самое большое приложение в Китае, поэтому у вас есть возможность охватить почти все китайское интернет-население.

Официальные учетные записи WeChat – это функция, которая позволяет компаниям создавать общедоступные страницы, которые работают как китайский веб-сайт, с настраиваемым меню и интерактивными сообщениями, которые более эффективны, чем маркетинг по электронной почте.

Экосистема WeChat позволяет легко делиться вашим контентом с помощью различных функций платформы, расширяя ваш охват.

Вы можете использовать разные форматы контента для всех типов пользователей WeChat; видео, короткие посты, длинные интерактивные формы, реклама и магазины облегчают интерес вашей аудитории

Вы можете создавать брошюры WeChat H5, которые работают намного лучше, чем обычные PDF-файлы, загружаются быстрее и являются интерактивными, что позволяет осуществлять перекрестное продвижение.

Вы можете взаимодействовать со своей аудиторией через мини-программы WeChat, где вы можете создавать игры, продвигающие ваш бренд, магазины WeChat для бизнеса и многое другое. Контентом мини-программы можно позже поделиться в WeChat Moments, статьях WeChat, группах WeChat или личных сообщениях и т. д.

WeChat также позволяет размещать рекламу в WeChat для бизнеса, привлекать потенциальных клиентов из вашей базы подписчиков с помощью рекламы моментов WeChat и многого другого.

Встроенный способ оплаты WeChat для бизнеса позволяет просто и удобно покупать товары, не выходя из приложения.

WeChat для бизнеса: Лучшие маркетинговые стратегии WeChat для бизнеса для иностранных брендов, которые хотят завоевать аудиторию в Китае

Давайте рассмотрим некоторые из лучших маркетинговых практик WeChat для бизнеса, которые помогут вашей компании повысить узнаваемость бренда в Китае.

Настройка официального аккаунта брендов в WeChat для бизнеса

Официальная учетная запись WeChat – это первый шаг, который вы должны сделать в приложении WeChat, поскольку это один из лучших маркетинговых инструментов WeChat. Аккаунт WeChat для бизнеса работает как веб-сайт, позволяя брендам публиковать контент в виде сообщений в блогах или информационных бюллетеней. Это отличный инструмент для привлечения потенциальных клиентов, которые начнут открывать для себя бренд, сначала проверив его официальный аккаунт WeChat для бизнеса.

Официальная учетная запись WeChat для бизнеса также полезна для повышения лояльности и вовлеченности клиентов, поскольку позволяет отправлять push-уведомления своим подписчикам, уведомлять их о новых продуктах, новых выпусках, статьях и многом другом. Это отличный инструмент для повышения узнаваемости бренда и доверия к нему.

WeChat для бизнеса: Типы официальных аккаунтов WeChat

Существует три типа официальных аккаунтов WeChat: учетная запись службы WeChat, учетная запись подписки WeChat и корпоративная учетная запись WeChat (также называемая WeChat Work). Когда дело доходит до маркетинга WeChat для бизнеса в Китае, два из них отлично подходят для электронных писем, приносящих доход; Учетные записи службы WeChat и учетные записи подписки WeChat. Корпоративные учетные записи предназначены для внутреннего общения в компании.

Учетная запись подписки WeChat

Подписные аккаунты позволяют отправлять одно push-сообщение в базу подписчиков каждый день и до восьми статей в месяц. Уведомления будут отображаться в специальной папке подписки в WeChat, но недостатком этой учетной записи является то, что она не поддерживает иностранные бизнес-структуры, поэтому вам потребуется китайский партнер, чтобы иметь учетные записи подписки.

Учетная запись сервиса WeChat

Лучший вариант для иностранных компаний – сервисные учетные записи WeChat для бизнеса, так как они поддерживают зарубежный бизнес. Учетные записи сервиса WeChat позволяют отправлять четыре сообщения в месяц и до 8 статей для каждого сообщения, но эти сообщения поступают в форме, похожей на наши информационные бюллетени, отображаемые в интерфейсе сообщений пользователей WeChat. Они также получают преобладающее место в ленте чата.

WeChat Marketing: сервис против подписки
WeChat Marketing: сервис против подписки

Есть много функций, которые официальный аккаунт WeChat для бизнеса может предоставить вашему бренду. Благодаря широковещательным сообщениям и отправке настраиваемых приветственных и ответных сообщений, вы помогаете лучше взаимодействовать со своими подписчиками и укреплять доверие и лояльность между вами и ними. Эта функция также позволяет анализировать трафик и взаимодействие на общедоступной странице, упрощая адаптацию маркетинговой стратегии WeChat для бизнеса к целевой аудитории вашего бренда.

Читайте и другие НОВОСТИ КИТАЯ  США, вероятно, ослабят ограничение поставок для Huawei, но не для бизнеса 5G

Статьи WeChat

Статьи WeChat – отличный маркетинговый инструмент для взаимодействия с вашей целевой аудиторией с помощью хорошо подобранного контента. Вы можете создавать статьи WeChat для бизнеса с интерактивным дизайном, которые приходят в виде push-уведомлений, похожих на информационные бюллетени.

Китайские потребители не любят контент с большим количеством текста, они предпочитают интерактивные формы с хорошей версткой и большим количеством графики, фото, видео и других интересных элементов. Если вы будете следовать этой тенденции, вы можете ожидать довольно высоких показателей вовлеченности, которые будут способствовать увеличению продаж вашей продукции.

Платформа официальных учетных записей WeChat также имеет функцию личных сообщений, которые очень помогают повысить лояльность к бренду. Этот вариант – отличная форма управления взаимоотношениями с клиентами WeChat, позволяющая удовлетворить потребности каждого человека, заинтересованного в вашем бренде. Вы также можете использовать его для отправки индивидуальных предложений, программ лояльности, купонов, виртуальных VIP-карт и так далее.

Используйте QR-код для продвижения своего аккаунта WeChat для бизнеса

Для продвижения вашей официальной учетной записи на других под платформах экосистемы WeChat, а также в любом другом месте онлайн и офлайн, WeChat генерирует специальный QR-код, который перенаправляет пользователей на публичные аккаунты брендов.

QR-коды WeChat для бизнеса можно размещать повсюду в Интернете, но вы также можете использовать их в печатных рекламных материалах, таких как брошюры, которые вы будете использовать на торговых мероприятиях или в магазинах. Вы можете разместить его в платной рекламе, плакатах или бейджах. Китайцы привыкли входить на любой веб-сайт или платформу, сканируя или нажимая на QR-код, поэтому вы не можете пропустить это.

Кроме того, вы можете персонализировать свой QR-код, чтобы он лучше всего соответствовал стилю вашего бренда. Вы можете выбрать стиль для своего QR-кода из множества тем. Они варьируются от классических тем до более необычных. Например, если ваша компания – пекарня, вы можете выбрать для своего кода стиль, связанный с едой.

Практический пример: QR-код WeChat Официальный аккаунт компании, работающей с активами, видимый на их веб-сайте
Практический пример: QR-код WeChat Официальный аккаунт компании, работающей с активами, видимый на их веб-сайте

Учитесь у своих конкурентов

Проверка онлайн-эффективности WeChat для бизнеса и маркетинговой стратегии других игроков на рынке – очень полезная практика, которая поможет вам создать лучшую маркетинговую стратегию WeChat для бизнеса для вашего бренда. Вы можете сравнить, как гиганты вашей отрасли взаимодействуют с подписчиками WeChat и насколько эффективны их маркетинговые кампании WeChat для бизнеса. Но также полезно учиться у небольших брендов, которые добились успеха в WeChat для бизнеса, поскольку поначалу их легче сравнивать.

Проверьте, как выглядят их официальные учетные записи, каково их приветственное сообщение, проверьте ключевые элементы контента, тон голоса, видео и изображения, которые они добавляют к статьям, даты публикации и то, как создаются самые эффективные публикации. Проанализируйте, как они используют сервисы WeChat для бизнеса, каким трендам WeChat они следуют, если используют каналы WeChat для бизнеса или мини-программы и так далее.

Практический пример: эффективность WeChat для бизнеса для детского питания
Практический пример: эффективность WeChat для бизнеса для детского питания

Правильно определите свою целевую аудиторию: познакомьтесь со своими пользователями WeChat

Поскольку WeChat – это приложение для людей всех возрастов в Китае, важно определить свою целевую аудиторию, чтобы создать маркетинговую стратегию WeChat для бизнеса в соответствии с их предпочтениями в отношении контента. Все платформы социальных сетей в Китае отличаются друг от друга и имеют разную целевую аудиторию, но WeChat – одно из тех приложений, которыми пользуются все, поэтому сложно определить, кто является средним пользователем WeChat.

При выборе стратегии вам необходимо понимать, каково поведение и предпочтения вашей целевой аудитории. Если вы хотите направить свой контент на пожилых людей, лучше использовать письменный контент с четкими визуальными эффектами и глубокими знаниями.

С другой стороны, если ваша целевая аудитория – поколение Z, вы можете использовать видеоплатформу WeChat Channels, сотрудничать с влиятельными лицами и продвигать продукты с помощью прямых трансляций или игр в мини-программах.

Когда вы уже определили свою аудиторию, вы можете разделить ее на группы и подготовить индивидуальные сообщения, купоны и предложения для каждой из них. Поскольку клиентам нравится индивидуальный подход, вы можете узнать, как делать внутренние теги, чтобы обогатить путь ваших клиентов.

Контент – это основа вашей успешной маркетинговой стратегии WeChat для бизнеса.

Контент-стратегия тесно связана с типом вашей аудитории и целью вашего бренда. Есть несколько вещей, которые следует учитывать при формулировании контент-стратегии для вашего общения в WeChat:

  • Какой тип контента будет интересен вашей аудитории?
  • Какой тон вы будете использовать при создании и публикации контента?
  • Какой формат будет у вашего контента (текст, изображение, видео и т. д.)?
  • Как часто вы будете публиковать новый контент?
  • Какие каналы вы будете использовать для продвижения своего контента WeChat?
  • Как насчет рекламы в WeChat для бизнеса и как сделать ее привлекательной для вашей аудитории?

Когда дело доходит до публикаций в вашем официальном аккаунте WeChat для бизнеса, лучшая стратегия – создавать качественный контент, представляющий собой смесь хорошо структурированного, хорошо написанного информативного текста с изображениями и видео. Не забудьте включить свой QR-код в свой контент! Если ваш пост в WeChat для бизнеса впечатлит или заинтересует клиентов, они поделятся им с другими.

WeChat для бизнеса: Форматы контента в WeChat для бизнеса

Как мы упоминали ранее, WeChat для бизнеса предлагает своим пользователям множество функций и услуг, которые позволяют компаниям привлекать своих потенциальных клиентов с использованием различных форматов контента. Когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях на WeChat для бизнеса, с использованием правильных маркетинговых инструментов WeChat для бизнеса и стратегии, хорошо адаптированной к вашему бренду и аудитории, вы можете получить потрясающие результаты с помощью одного приложения.

Вот некоторые из форматов контента, которые полезны для брендов:

Статьи/сообщения в блоге аккаунта WeChat

Статьи WeChat – это идеальный формат для всех длинных постов или важных объявлений, так как они приходят с push-уведомлениями, похожими на нашу рассылку. Вы можете использовать его, когда хотите заинтересовать свою аудиторию какой-либо темой, связанной с вашим брендом, поделиться некоторыми советами или глубокими знаниями или представить новые выпуски, например, новые коллекции продуктов, ограниченные предложения или маркетинговую кампанию WeChat для бизнеса.

Читайте и другие НОВОСТИ КИТАЯ  Достопримечательности Пекина: 10 лучших мест
Практический пример: официальный аккаунт Damac WeChat
Практический пример: официальный аккаунт Damac WeChat

Брошюры WeChat H5

Брошюры WeChat H5 разрабатываются в мини-программах WeChat и привязываются к вашей официальной учетной записи WeChat для бизнеса. Это простой и экономичный способ познакомить китайских потребителей с вашей компанией или продуктами. Брошюры WeChat работают так же, как презентации в формате PDF, но они интерактивны и находятся внутри приложения, что делает их очень удобными для совместного использования.

WeChat для бизнеса: Каналы WeChat для бизнеса

Каналы WeChat – это довольно новая функция WeChat, выпущенная Tencent в 2020 году. Китайские клиенты платформы теперь могут общаться, создавая контент в виде видео, что угрожало положению лидера Bytedance и его Douyin (Tiktok). Теперь компаниям стало еще проще связаться с пользователями WeChat, и это отличный инструмент для привлечения аудитории за пределами нашей базы подписчиков.

С новой учетной записью WeChat Channels вы теперь можете делиться на своем канале коротким видеоконтентом продолжительностью до 60 секунд или 9 изображениями (с ограничениями по количеству символов). Видео будут включать описания, которые дают больше информации о том, что в них происходит, а также позволяют пользователям взаимодействовать через комментарии!

Мини-программы WeChat для электронной коммерции

Мини-программы WeChat для электронной коммерции: откройте магазин WeChat для бизнеса!

Функция мини-программ WeChat для бизнеса меняет правила игры для всех брендов, которые хотят продавать свою продукцию в Китае, но не могут или не хотят инвестировать сумму денег, необходимую для открытия магазина на Tmall или JD.com. Мини-программы – это мини-приложения в рамках платформы WeChat для бизнеса, где клиенты могут создавать виртуальные пространства, необходимые им для их бизнеса. Одной из наиболее часто используемых функций является создание WeChat Store.

Магазины WeChat – это небольшие магазины со встроенным приложением WeChat для социальных сетей, где китайские покупатели могут покупать товары и оплачивать их с помощью WeChat pay. Таким образом, весь процесс вообще не требует от них выхода из приложения.

Предприятия могут предложить своим клиентам безбумажный способ взаимодействия с ними, и эта услуга чрезвычайно удобна, потому что люди могут получить доступ к этим магазинам, не загружая ничего. Кроме того, ими легко поделиться, поскольку пользователи могут легко отправлять приглашения через группы WeChat или личные сообщения, они также могут публиковать их в WeChat Moments или официальных аккаунтах.

В магазинах WeChat для бизнеса также есть множество настраиваемых опций, включая решения для трансграничных платежей по доступным ценам, что означает, что даже малые предприятия найдут этот тип полезным для себя.

Магазины WeChat для бизнеса также очень полезны для брендов, так как списки товаров из них можно публиковать непосредственно в статьях в общедоступных аккаунтах или в WeChat Moments, что упрощает перенаправление китайских покупателей в ваш интернет-магазин.

Реклама WeChat

Реклама WeChat: найдите лучшую рекламную стратегию WeChat для бизнеса для своего бренда.

Помимо всех бесплатных инструментов WeChat для бизнеса для продвижения вашего бизнеса в Китае, еще одной маркетинговой функцией WeChat для бизнеса является реклама WeChat, которая представляет собой платную рекламу, которую можно отображать в приложении для социальных сетей.

В WeChat есть три наиболее распространенных типа рекламы:

  • Реклама WeChat Moments
  • Реклама мини-программы WeChat
  • Реклама подписки WeChat

Реклама WeChat Moments

Реклама WeChat Moments, вероятно, является самым популярным форматом рекламы, используемым брендами на платформе социальных сетей WeChat. Поскольку они отображаются в виде баннеров с фотографиями или видео в ленте WeChat Moments, они с большей вероятностью привлекут внимание, потому что каждый пользователь WeChat обычно проверяет WeChat Moments при открытии приложения.

Из-за того, что эти объявления имеют самый высокий уровень воздействия, они также являются самыми дорогими из всех рекламных форматов со стартовой ценой 50 000 юаней в материковом Китае. Поэтому это хороший вариант для брендов, которые уже зарекомендовали себя в Китае и хорошо известны среди китайских потребителей.

 Реклама мини-программ WeChat

Реклама мини-программ WeChat для бизнеса отображается в мини-программе WeChat в виде баннеров с фотографиями или видео. Они стоят меньше, чем реклама WeChat Moments, но экспозиция ниже, и нет контроля над размещением этих объявлений, мы не можем решить, в каких мини-программах они будут размещены.

Реклама подписки WeChat

Реклама подписки WeChat, также называемая баннерной рекламой, – это реклама, которая размещается в статьях на официальных аккаунтах WeChat для бизнеса. Баннеры WeChat обычно размещаются внизу статей WeChat. Эти объявления также очень эффективны, потому что они ориентированы на пользователей, которые уже заинтересованы в вашем предложении. Они также дешевле, чем реклама WeChat Moments.

WeChat часто называют «WeChat Times», потому что пользователи просматривают через него информацию. Поскольку статьи WeChat являются таким релевантным контентом в повседневной жизни пользователей, размещение рекламных баннеров внутри этих сообщений также стало более важным для брендов и издателей.

WeChat для бизнеса: Вывод

WeChat – это мощный маркетинговый инструмент для компаний любого размера. Лучший способ максимизировать его потенциал – создать стратегию, которая соответствует вашим бизнес-целям и целевой аудитории. Понимая, как люди используют WeChat для бизнеса, вы можете создавать контент и кампании, которые находят отклик у них и помогают достичь желаемых результатов.

Используя советы, которые мы упомянули в этой статье, вы сможете повысить узнаваемость бренда и повысить лояльность своих клиентов в Китае. Но важно осознавать тот факт, что WeChat для бизнеса не является платформой для привлечения новых клиентов, так как это немного закрытая экосистема.

Хотя полезно поддерживать связь со своей базой подписчиков, если вы хотите привлечь новых клиентов, вам нужно будет использовать другие платформы социальных сетей в Китае, такие как Weibo, Little Red Book или Douyin.

WeChat для бизнеса: Заключение

WeChat для бизнеса – один из самых мощных инструментов и необходимая опора вашей стратегии в отношении Китая. Поэтому очень важно разработать правильную маркетинговую стратегию WeChat для бизнеса. Но это непростая задача, так как это огромная экосистема с множеством различных функций и правил, которые могут сбить с толку иностранцев, не привыкших к этому приложению.

Работа с китайским цифровым агентством как с китайскими, так и с иностранными профессионалами может стать большим подспорьем в преодолении ловушек китайского рынка.

Статья «Создайте лучшую маркетинговую стратегию WeChat для бизнеса для своего бренда» подготовлена Порталом PRC.TODAY по материалам сайта Seo Agency China.

Если вам понравилась статья или появились вопросы, оставьте ваш комментарий или обсудите эту статью на форуме.ютуб китай сегодня prc.today

посмотрите другие новости Китая на prc.today

Регулятор рынка Китая разработал новые правила онлайн-рекламы

Как новый проект мер повлияет на вейп-индустрию Китая?

Поделиться:

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back to top button