Есть много людей, которые думают, что вести бизнес в Китае невозможно. Они не могли ошибаться больше. Хотя, по общему признанию, продавать в Китае труднее, чем в некоторых других странах, это, конечно, не невозможно. При правильном подходе и некоторой настойчивости вы сможете продавать товары в Китае или услуги и начать зарабатывать на китайском рынке.
Китай, второй по величине потребительский рынок в мире с объемом розничных продаж потребительских товаров, превышающим 44 трлн юаней в 2021 году, создает огромные возможности для иностранных компаний. Китайские потребители готовы развивать новые отношения с мировыми брендами. Группа со средним уровнем дохода в Китае в 2021 году составляла более 400 миллионов человек, что создает возможность для бизнеса развивать их иностранные предприятия в Китае.
В этой статье мы рассмотрим 10 самых популярных товаров и категорий продуктов на китайском рынке и обсудим некоторые креативные маркетинговые решения, которые помогут вашему бренду добиться успеха среди других отечественных и международных брендов. Если вы хотите получить больше информации о вашей конкретной отрасли или у вас есть вопросы, свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш проект.
Выход на китайский рынок: Продажа международных продуктов в Китае
Быстрая урбанизация в сочетании с растущей и развивающейся китайской экономикой создает условия как для больших возможностей, так и для больших угроз для западных брендов.
По сути, типы продуктов, которые вы решите продавать в Китае, должны быть интересны китайским покупателям, чтобы привлечь их внимание и взаимодействовать с ними. В настоящее время на китайском рынке электронной коммерции популярны сельскохозяйственная продукция, продукты питания и напитки, товары для детей и беременных, товары для здоровья и роскошная мода.
Выход на китайский рынок: Какие товары я могу продавать на китайском рынке?
Китайский средний и верхний средний класс растет, и они все больше и больше жаждут западных брендов. Они становятся все более богатыми и готовы тратить деньги в интернет-магазинах. Кроме того, правительство Китая поддерживает электронную коммерцию и вложило значительные средства в улучшение инфраструктуры и логистики. Настало время выйти на китайский рынок, но какие виды продукции будут хорошо продаваться?
Выход на китайский рынок: Топ-10 товарных категорий среди китайских потребителей
Есть много продуктов, которые завоевывают китайский рынок, но не все из них подойдут для иностранных брендов, так как некоторые продукты зарезервированы для отечественных брендов. Вот 10 основных категорий товаров, которые многие западные компании могут легко начать продавать онлайн на Tmall Global или любом другом китайском маркетплейсе, чтобы добиться успеха:
Одежда
Несколько лет назад китайцы покупали одежду в основном в местных магазинах или на поддельных рынках, а Китай был известен очень дешевой модой. В настоящее время на китайском рынке присутствуют все крупные сети магазинов одежды, такие как H&M, Zara, Gucci, Massimo Dutti и т. д., и люди больше осведомлены о качестве и готовы платить больше за хорошую одежду известных брендов.
Что наиболее важно с точки зрения моды, так это то, что онлайн-торговля становится более важной, чем офлайн, поскольку китайские потребители, особенно молодое поколение, покупают товары в основном онлайн. Вот почему важно инвестировать в онлайн-рекламу, присутствие в социальных сетях или хотя бы в одной китайской платформе электронной коммерции, такой как Tmall Global или VIP Shop.
Что касается одежды, то есть несколько категорий, которые сейчас очень популярны. Одним из них, безусловно, является спортивная одежда, так как многие китайцы из крупных городов начали вести активный образ жизни. Одежда для беременных также в тренде, но одним из главных трендов 2022 года является одежда секонд-хенд. Китайцы постепенно избавляются от чрезмерных расходов и все больше и больше обращаются к выбору экологичной моды.
Обувь
По тем же причинам импортные обувные бренды также популярны в Китае. Китайские пользователи сети меняют свои покупательские привычки и китайскую бизнес-культуру, продвигая тренд на спортивную обувь, особенно после зимних Олимпийских игр. Хотя высокие каблуки и элегантная кожаная обувь по-прежнему популярны среди китайцев, особенно старшего поколения, молодые потребители выбирают кроссовки гораздо чаще, чем их родители, что стимулирует онлайн-продажи.
Ювелирные украшения
Китайский рынок ювелирных изделий является одним из самых быстрорастущих секторов, когда речь идет о предметах роскоши. Ювелирные изделия присутствовали в китайской культуре с самого начала, так как использовались во время ритуалов и религиозных мероприятий.
Согласно отчету Statista, ожидается, что к 2026 году китайский рынок ювелирных изделий достигнет стоимости в 865 миллиардов долларов по сравнению со 116 миллиардами долларов в 2016 году. Это третья по величине категория инвестиций в стране после недвижимости и автомобилей.
Металлические украшения, особенно золотые, наиболее популярны среди китайцев, за ними следуют бриллианты. Но интерес молодых потребителей к серебру и уникальным ювелирным изделиям из алюминия, дерева, пластика и т. д. возрастает.
Помимо женских украшений, которые стимулируют рост этого сектора в связи с тем, что женщины стали больше зарабатывать и, следовательно, покупать больше украшений для себя, набирают популярность украшения для детей и мужчин, открывающие огромные возможности для международных брендов.
Вот один из наших тематических исследований роскошных ювелирных изделий:
Косметика и средства по уходу за кожей
Красота и косметика являются основными товарами самых популярных категорий у китайских покупателей, особенно у тех, кто использует Tmall. Фактически Китай является вторым по величине косметическим рынком в мире и одним из самых перспективных с точки зрения косметики, так как предлагает более широкий круг потребителей, чем рынки Запада. Хотя косметика и макияж обычно предназначены для женщин, в Китае мужчины так же заинтересованы в уходе за своей внешностью, как и женщины.
Одним из крупнейших сегментов косметического рынка является уход за кожей, так как китайцы всегда уделяли много внимания своей коже и стремились сделать ее максимально белой. Китай также находится под влиянием Южной Кореи, с ее продуктами и методами ухода за кожей, известными во всем мире.
Что интересно на азиатском рынке, так это то, что мужчины также используют косметику ежедневно, что является огромной возможностью для иностранных брендов, но также и проблемой, поскольку косметика для мужчин не является чем-то, к чему мы привыкли на Западе.
Вот один из наших косметических кейсов:
Как вы можете видеть выше, мужчины рекламируют косметику так же, как и женщины, и любая иностранная компания, желающая продавать товары на китайском рынке, должна адаптировать свою маркетинговую стратегию к этой тенденции.
Свежие продукты
Китайцы все больше и больше осознают важность здорового питания и спортивного образа жизни. Помимо занятий спортом, они начинают есть больше овощей и фруктов, стараясь изменить свой рацион на более растительный вариант. Веганское движение добралось и до Китая, и молодые поколения китайцев из больших городов также больше стремятся изменить свои привычки в еде.
Правительство Китая также очень поддерживает мясо на растительной основе, так как страна борется с большой проблемой ожирения, особенно среди детей. Вегетарианские и веганские заведения становятся все более и более популярными, равно как и здоровые блюда быстрого приготовления, смузи и замороженные овощи.
Иностранные компании, желающие продавать продукты питания и напитки в Китае, должны учитывать растущую тенденцию к здоровому питанию. Кроме того, у них есть большие шансы на успех, так как китайские потребители не доверяют местным производителям продуктов питания из-за многочисленных пищевых скандалов, произошедших в последние годы.
В Китае также растет спрос на морепродукты, как из-за растущих проблем со здоровьем, связанных с местными китайскими морепродуктами, так и из-за западного доступа к некоторым видам морепродуктов, которых нет в Китае.
Пищевые добавки и витамины
Помимо того, что китайцы стараются питаться здоровой пищей, в рамках движения за здоровый образ жизни они также начинают покупать больше витаминов и добавок. Хотя традиционная китайская медицина по-прежнему очень популярна и ценится в китайской культуре, молодые люди проявляют интерес к зарубежным витаминам и пищевым добавкам.
Самыми популярными категориями являются добавки для контроля веса и витамины для хорошей кожи, поскольку средства по уходу за кожей играют важную роль в повседневной жизни Китая.
Вот один из наших тематических исследований витаминов:
Упакованные здоровые продукты
Вы также можете привлечь китайских потребителей здоровой пищей, которую немного легче доставлять. Подумайте о упакованных продуктах питания, которые включают полезные ингредиенты, такие как сухофрукты и цельные зерна. Китайские потребители, особенно молодежь, больше интересуются пищевыми трендами. Иногда китайские потребители не могут купить эти модные продукты у местных китайских продавцов или, как мы упоминали ранее, не доверяют им.
Вино
Несколько лет назад типичный китайский потребитель, заинтересованный в покупке алкоголя по какому-то поводу, скорее всего, заходил на любимую китайскую онлайн-площадку или в другой интернет-магазин и покупал местный крепкий алкоголь Baijiu. Но в настоящее время, когда западные тенденции наводняют рынок, молодые китайские энтузиасты алкоголя начинают покупать другие алкогольные напитки, особенно импортные вина международных брендов, через китайские трансграничные платформы электронной коммерции.
Все больше и больше международных компаний ищут китайских дистрибьюторов, которые помогут им продавать вино на китайском рынке, поскольку спрос быстро растет, меняя местную и деловую культуру.
Вот один из наших винных кейсов:
Детское питание
Детские товары — еще одна из самых популярных категорий товаров среди китайских покупателей. И детское питание — огромный продукт в этой нише. Gerber, например, добилась большого успеха, расширив свои предложения на китайский рынок и представив здоровую пищу для растущего числа детей в Китае.
Мамы также хотят убедиться, что у них есть самые лучшие продукты, когда дело доходит до ухода за их новорожденными детьми. Таким образом, компании, поставляющие аксессуары для грудного вскармливания и другие товары из этой категории, могут обратиться к новым родителям, которые хотят получить самые лучшие продукты для своих растущих семей.
Кроме того, детские аксессуары, такие как бутылочки, погремушки и игровые наборы, также могут быть интересны тем потребителям, ориентированным на семью, которые готовы платить больше, чтобы получить самые лучшие товары для своих детей.
Спортивные товары
Как мы упоминали ранее, китайцы все больше и больше интересуются спортом и здоровым образом жизни, увеличивая спрос на здоровую пищу, мясо на растительной основе, добавки, спортивную обувь и, конечно же, спортивный инвентарь.
Эта категория может варьироваться от снаряжения для активного отдыха до оборудования для конкретных видов спорта или тренировок. Эти области не очень развиты с точки зрения бренда в Китае, поэтому у других брендов и торговых посредников есть прекрасная возможность взять на себя инициативу в этом секторе и продавать товары новым китайским энтузиастам спорта.
Гаджеты и бытовая электроника
Электроника определенно относится к той категории товаров, которые скоро выйдут из моды в Китае. Это технически подкованное общество любит быть в курсе всех новейших мобильных устройств и гаджетов на рынке, и технологии являются большой темой в Китае. Эта категория может быть сложной для иностранных брендов, так как на рынке есть много местных компаний, которые отлично работают, меняя технологии и бизнес-культуру китайцев. Но если вы продаете что-то очень уникальное в мировом масштабе, перед вами наверняка огромный рынок, полный любителей технологий.
Выход на китайский рынок: Как продавать свою продукцию китайским покупателям?
Чтобы успешно продавать свою продукцию в Китае, вам придется внести некоторые коррективы в то, как вы привыкли вести бизнес. Китайский рынок отличается от любого другого в мире, и он может быть сложным для компаний, которые не привыкли к китайским поисковым системам, торговым площадкам, платформам социальных сетей или правилам. Вот наши советы для всех международных брендов, которые хотят продавать в Китае:
- Китайский веб-сайт является обязательным, если вы хотите быть конкурентоспособными среди китайских компаний.
Китай — самая подключенная страна в мире, поэтому первое, что нужно сделать, если вы хотите привлечь китайских клиентов, — это создать веб-сайт, локализованный для этого рынка. Веб-сайт должен быть на китайском языке, и вам нужно позаботиться о поисковой оптимизации, чтобы занять высокое место в Baidu, иначе никто не будет посещать ваш собственный веб-сайт, а скорее другой местный бизнес, который лучше занимается онлайн-маркетингом.
Наличие китайского веб-сайта не только сделает вас более заметным, но и докажет, что вы надежны как бренд. Важно знать, что ваш китайский веб-сайт должен быть размещен в Гонконге или Сингапуре для быстрого доступа. На самом деле, с точки зрения SEO всегда хорошо размещаться в Азии. Подготовьте службу поддержки клиентов, доступную 24 часа в сутки, способную ответить на все вопросы клиентов.
- Повысьте узнаваемость бренда с помощью китайских социальных сетей
Развитие китайских социальных сетей, таких как Weibo и WeChat, способствовало установлению контактов между людьми. Социальные сети — лучшее место для начала, если у вас умеренный бюджет. Социальные сети не будут генерировать прямых продаж (хотя и там есть варианты продажи товаров), но они помогут вам создать электронную репутацию и брендинг на китайском рынке. Мы представим вам три самые популярные китайские социальные сети на данный момент; Wechat, Weibo и Red Book
WeChat — самое популярное супер приложение в Китае с 1,26 млрд активных пользователей в месяц. Wechat позволяет компаниям создавать свои собственные общедоступные учетные записи, где они могут делиться новостями и идеями в форме, похожей на наши информационные бюллетени. Помимо официальных учетных записей WeChat, есть и другие функции, такие как мини-программы Wechat, где компании могут создавать свои собственные магазины на платформе и оплачивать их с помощью одной из самых популярных платформ онлайн-платежей в Китае, Wechat Pay.
Пользователи могут подписаться и просматривать аккаунты бренда как непосредственно в аккаунтах, так и в «Моментах WeChat». (функция аналогична «Новостной ленте» Facebook). Недавно WeChat также представил WeChat Channels — мини-приложение для коротких видеороликов внутри WeChat, которое позволяет пользователям публиковать короткие видеоролики, как в Tik Tok.
Weibo — популярный китайский сайт микроблогов. Он был запущен в 2009 году корпорацией Sina Corporation и с тех пор стал одной из самых популярных социальных сетей в Китае. Weibo позволяет пользователям публиковать краткие тексты и изображения, а также предоставляет такие функции, как прямые трансляции, видеохостинг и функцию отслеживания, аналогичную Twitter. Weibo часто рассматривается как ключевая платформа для формирования общественного мнения и политического дискурса в Китае, учитывая его большую базу пользователей и уникальные функции по сравнению с другими сайтами социальных сетей.
Weibo — отличная платформа для привлечения новых клиентов в Китае. Хотя у вас не может быть там интернет-магазина, вы можете направлять трафик со своей учетной записи Weibo на платформы электронной коммерции, такие как JD или Tmall Global, где вы продаете свои продукты.
- Продавайте в Китае с помощью китайских инфлюенсеров
KOL (Key Opinion Leaders) – это китайские влиятельные лица с большим количеством подписчиков и огромной влиятельной властью, у которых есть аккаунты в крупнейших социальных сетях Китая. Поскольку китайцы тратят много времени на прокрутку на своих мобильных устройствах, на них легче воздействовать с помощью их любимых KOL, чем с помощью других видов рекламы.
В настоящее время это лучший выбор для брендов класса люкс в Китае, которые создают рекламу в различных медиаформатах. Объявления KOL позволяют компаниям или брендам размещать рекламу на официальных аккаунтах KOL.
Диапазон цен огромен, потому что фиксированной цены нет, и каждый лидер мнений волен определять стоимость рекламы в своем аккаунте. Как правило, они определяют свои цены на основе качества, цены и типа продуктов, которые бренды хотели бы рекламировать.
Часть рекламного сбора, выплачиваемого знаменитостям, делится с конкретными платформами, поэтому KOL, как правило, взимают более высокие маркетинговые расходы, чтобы сохранить свою прибыль. Ключом к успеху этой рекламы является поиск правильного KOL для вашего продукта и вашего бюджета.
- Продавайте в Китае
Продавайте в Китае: найдите своих клиентов на китайских платформах электронной коммерции.
Большинство китайских пользователей заходят напрямую на сайты Alibaba, Tmall, Tmall Global и Taobao, чтобы что-то купить. На самих торговых площадках есть трансграничные предложения для иностранных компаний. Тем не менее, это часто дорого, и иностранным компаниям приходится проходить сложный процесс отбора (например, получение китайского номера телефона, коммерческой лицензии ICP, китайской бизнес-лицензии или китайского банковского счета).
Компаниям, которые уже нравятся китайским клиентам, будет легче попасть на китайскую онлайн-площадку. Для других они могут вести тяжелую битву.
Сейчас Pinduoduo является второй по величине платформой электронной коммерции в Китае по количеству пользователей и количеству заказов. Он стал пионером в нескольких новых тенденциях, включая социальную электронную коммерцию, групповые покупки и отношения между потребителем и производителем (C2M), которые произвели революцию в онлайн-покупках в Китае. Компания JD в Китае популярна и имеет хорошую репутацию благодаря эффективной системе логистики и обеспечению качества продукции.
Другие растущие игроки, такие как Little Red Book (小红书), имеют схожие характеристики с трансграничным Tmall или JingDong. Использование трансграничных торговых площадок может быть чрезвычайно дорогостоящей стратегией (ожидайте 1 миллион долларов США, чтобы получить значительную меру успеха). Тем не менее, для крупных игроков с существующей торговой маркой и лицензией на ведение бизнеса в Китае они могут стать хорошей стратегией для продажи в Китае.
Выход на китайский рынок: Советы для успеха электронной коммерции в Китае
Вот несколько важных правил, которые следует помнить, если вы хотите продавать через Интернет в Китае:
- Присутствие на известных платформах электронной коммерции должно быть частью вашей стратегии по охвату значительной части рынка, которая редко делает покупки в других местах. На крупнейшего игрока, Tmall, приходится 45,1% онлайн-продаж B2C. Вы можете ожидать больших продаж на этих платформах, особенно в любой большой день онлайн-покупок, например, 11.11 или китайский День святого Валентина.
- Социальные сети, такие как WeChat, Weibo, Little Red Book или Douyin (китайский Tik Tok), связаны с онлайн-покупками и также должны стать ключевым элементом вашей стратегии цифрового маркетинга. 85% потребителей часто используют социальные сети, чтобы поделиться своим опытом онлайн-покупок, а 55% участвовали в обсуждении иностранного бренда.
- Обслуживание клиентов важно для китайских клиентов, которые часто общаются или звонят, прежде чем совершать онлайн-покупки. Всегда хорошо, когда кто-то отвечает на вопросы, когда китайцы делают покупки в Интернете 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
- Онлайн-платежи не похожи на большинство западных рынков, где широко распространены кредитные карты. В Китае вы должны предложить доверенный Alipay или WeChat (вы можете прикрепить свой счет в иностранном банке).
- Китайский веб-сайт необходим не только для онлайн-продаж, но и для офлайн-продаж. 37,6% китайских потребителей регулярно повышают узнаваемость своего бренда с помощью веб-сайтов брендов, а еще 47,5% заявили, что официальные веб-сайты увеличили их покупательское намерение; гораздо больше, чем традиционные каналы, такие как телевидение, радио и газеты.
- Инструменты и платформы электронной коммерции в Китае разные, а основной метод онлайн-продаж практически одинаков. Это сводится к тому, чтобы иметь качественный продукт с установленным брендом. Из-за войны электронной коммерции в Китае между Alibaba (владелец Tmall.com) и Tencent (владелец Wechat и инвестор JD.com) вы должны знать, подходит ли продукт, который вы продаете, для каждой платформы. Некоторые советы:
- Если вам нужны социальные сети, чтобы продвигать их, то WeChat — то, что вам нужно.
- Если у вас есть продукт, который обнаруживают люди, выходящие на рынок и выполняющие поиск, Tmall.com — лучшее место.
- Если вы планируете больше заниматься маркетингом в социальных сетях для продажи своего продукта, и это будет связано с маркетингом Wechat, тогда вам подойдет JD.
Продажа в Китае: используйте Tmall B2DС точки зрения бизнеса, ввоз продукции в Китай — серьезная задача для любой иностранной компании. Китай — большая и разнообразная страна, и ее следует рассматривать как множество рынков.
Использование опытной китайской дистрибьюторской платформы, такой как Tmal B2D, является лучшим способом для международных компаний продавать свою продукцию в Китае. И с чисто юридической точки зрения дистрибьюторские отношения между иностранной и китайской компанией довольно просты. Дистрибьюторские контракты с китайскими компаниями могут иметь серьезные и важные отличия.
Статья «Выход на китайский рынок: 10 самых популярных товаров и креативные маркетинговые решения» подготовлена Порталом PRC.TODAY по материалам сайта — E-commerce China Agency.
Если вам понравилась статья или появились вопросы, оставьте ваш комментарий или обсудите эту статью на форуме.
Рынок киберспорта Китая: возможности и вызовы для иностранных игроков
