В 2022 году мини-программы WeChat по-прежнему остаются горячей темой в экосистеме электронной коммерции Китая. WeChat охватывает более 1 миллиона мини-программ WeChat, что составляет половину размера Apple Store. С более чем 1,26 миллиарда пользователей в Китае в 2022 году WeChat по-прежнему остается основной социальной сетью, которую следует учитывать при ведении электронной коммерции.
В этой статье мы объясним вам феномен мини-программ WeChat и рассмотрим лучшие способы разработки мини-программ WeChat, чтобы они были максимально полезными для вашего бренда.
Мини-программы WeChat: Что такое мини-программы WeChat?
Мини-программы WeChat на самом деле похожи на приложения, которые уже включены в платформу WeChat. Это как «подпрограмма» в экосистеме WeChat. Это более легкая версия обычного приложения. Эти программы предлагают множество услуг. Главным преимуществом, конечно же, является удобство, так как они уже есть в WeChat, поэтому нет необходимости устанавливать другое приложение, чтобы открыть программу. И поскольку это мини-программа WeChat, она не требует много места для хранения.
Среди различных типов мини-программ WeChat наиболее часто встречаются:
- Мини-программы WeChat электронной коммерции (наиболее интересные для маркетологов)
- Мини-игры WeChat
- Музыка
- Ролики
- Конкурсы
- Счастливые розыгрыши
- Брошюры H5
- Информационные бюллетени
Мини-программы WeChat в философии компании основаны на желании сделать WeChat еще более практичным для сотен миллионов его пользователей. Это гарантирует, что все приложения и желания пользователей находятся на расстоянии одного клика. Это также выгодная сделка для маркетологов электронной коммерции, которые видят в этом еще один способ приблизиться к своему целевому рынку.
Стратегия упрощения жизни целевых пользователей также очень умна, поскольку позволяет WeChat монополизировать пользователя в экосистеме WeChat, а не загружать другие приложения. Все это используется для создания все большего и большего трафика и создания большей монополии для материнской компании Tencent.
Мини-программы WeChat: Мини-программа WeChat против вашего собственного приложения
Основное различие между классическим приложением и собственной мини-программой в мини-приложении основано, прежде всего, на мгновенном аспекте приложения и его простоте по сравнению с приложением, которое требует больше времени для загрузки для отображения более сложной страницы.
Мини-программы электронной коммерции работали на удивление хорошо. Китайские потребители уже приняли изменения, внесенные инновациями этих программ, благодаря тому, что рынок электронной коммерции уже хорошо зарекомендовал себя в Китае и, в частности, в их родном приложении Wechat.
Мини -программы WeChat децентрализованы, а это означает, что нет места для поиска всех мини-программ WeChat. Пользователи мини-программ WeChat могут использовать строку поиска WeChat, и пользователь может получить рекомендацию от WeChat по поиску мини-программ WeChat на основе их местоположения (поиск ближайших вариантов мини-программы WeChat), но они не могут найти их путем приблизительного исследования ( например, по теме или ключевому слову).
Мини-программы WeChat: Зачем разрабатывать мини-программу WeChat для своего бренда?
Разработка мини-программ WeChat предоставляет компаниям новый способ связаться с существующими клиентами, привлечь новых пользователей и предложить им новый опыт работы в Wechat. К ним легче получить доступ и они менее ограничены. Возможность более дешево инвестировать в мини-приложения, позволяющие клиентам открывать для себя услугу или продукт, очень привлекательна.
- Возможность протестировать свое предложение перед выходом на другие платформы электронной коммерции
Это действительно хорошая идея для компаний, желающих «протестировать» свое предложение, прежде чем переходить к созданию и внедрению собственного приложения с расширенными функциями и дополнительными инструментами для разработчиков. Особенно для стартапов, чьи бюджеты часто ограничены при запуске проекта.
Примечательно, что при разработке дизайна для классических приложений необходимо адаптировать одно приложение под операционную систему (IOS или Android), тогда как при таком развитии мини-программ WeChat оно автоматически адаптируется к разным типам ОС. Тем не менее, эти мини-программы WeChat также могут использоваться транснациональными корпорациями, уже хорошо зарекомендовавшими себя, для обеспечения легкого доступа к своей платформе для клиентов, не желающих устанавливать независимые нативные приложения.
- Очень удобны в использовании
Кроме того, поскольку приложение управляется Wechat, переход с одной страницы на другую выполняется быстрее и зачастую более плавно, чем независимое приложение. Это реальное преимущество для компаний, которые оптимизируют время, которое клиенты проводят в своих мобильных приложениях.
Это тем более верно, поскольку конкуренция в электронной коммерции продолжает оставаться сильной. Гибкие веб-приложения позволяют удерживать внимание клиента, а не уводить его к конкуренту с медленным приложением с трудоемкой нагрузкой.
Поскольку мини-программы WeChat интегрированы в платформу WeChat, программе легче получить доступ к интересным с точки зрения данных данным, что также улучшает возможности компании по таргетингу и анализу действий. Но это также оптимизирует опыт для клиента (легкий доступ к оплате, например, мини-играм или купонам на скидку).
Мини-программы WeChat: Хороший маркетинговый инструмент для других приложений и официальных аккаунтов
При успешной мини-программе WeChat клиенты также будут более склонны загружать полное независимое приложение (если оно существует), чтобы получить доступ к полному опыту и, почему бы и нет, получить доступ к специальным предложениям на этой платформе.
Кроме того, это оставляет у клиента ощущение большой свободы, особенно в отношении услуг, которые ему не нужны достаточно часто, чтобы загрузить полное приложение.
Например, рассмотрим JD.com, который специализируется на электронной коммерции электронных продуктов, пользователи приложения, которым нужен фен, не обязательно хотят загружать приложение для одной потребности, поэтому мини-программа WeChat может удовлетворить эту потребность, не принуждая его устанавливать приложение (это актуально для других сфер: путешествия, доставка еды, заказ такси и т. д.). Это позволяет выполнять задачу легко и быстро, с более высокой скоростью загрузки.
Мини-программы WeChat: легко доступны для совместного использования
Благодаря тому, что эти мини-приложения и их новые функции встроены в платформу WeChat, ими очень легко поделиться, что является отличной возможностью для всех маркетологов, пытающихся привлечь наших существующих и новых клиентов.
Мини-программой WeChat можно поделиться в своей учетной записи WeChat или других официальных учетных записях WeChat, а также в WeChat Moments, в личных сообщениях или в группах WeChat. Вы можете размещать мини-игры в своей официальной учетной записи WeChat, приглашая людей присоединиться к одной из ваших статей WeChat.
Это особенно полезно для магазинов, которые хотят отображать свои продукты в своем официальном аккаунте WeChat и в прямых трансляциях о продуктах, принадлежащих китайским лидерам мнений, где вы можете связать определенные страницы продуктов с потоком, который впоследствии можно открыть одним щелчком мыши на телефоне пользователя.
Мини-программы WeChat: новая программа лояльности
С точки зрения стратегии, мини-программа WeChat очень практична и эффективна в O2O (от онлайна к оффлайну), просто устанавливая программы лояльности, также известные как «E-Loyalty». Мини-программы WeChat могут служить точкой входа во внешнее приложение, выделяя услуги этого приложения: отслеживание заказа, специальные предложения и получение счетов…).
Вы также можете пригласить своих клиентов в мини-игры WeChat, предлагая купоны и специальные предложения, которые они позже могут использовать в автономном режиме.
Мини-программы WeChat могут служить тестом как для малого бизнеса, так и для крупных предприятий. Действительно, разработка этих программ менее дорогая и менее медленная, гораздо проще изменить аспект сайта или предложить новую услугу, и все это без необходимости загрузки клиентом обновления мини-программы WeChat.
Некоторые компании даже вложили средства в разработку нескольких мини-программ WeChat в материковом Китае, чтобы протестировать различные функции на своих пользователях мини-программ WeChat.
Ярким примером успеха мини-программы WeChat является компания McDonald’s, которая выпустила специализированную программу для детей, программу карт лояльности, программу заказов в ресторане без очереди и программу доставки на дом, и все это в родном приложении WeChat. Предлагая услуги по образу жизни пользователям приложений, McDonalds упрощает покупку своей продукции.
В то время как мини-программы WeChat приносят много преимуществ бизнесу, они также очень полезны для клиентов, которые могут извлечь выгоду из новых способов потребления, таких как групповые покупки и групповые беседы, независимо от того, живут ли они в больших или малых городах.
Мини-программы WeChat: Каковы недостатки мини-программ WeChat?
Первым недостатком этих программ является объем памяти мини-приложения на Wechat (всего два мегабайта данных). Это резко снижает дизайнерские возможности разработчиков этих программ. Это требует от компаний идти на компромисс в отношении дизайна и состава приложений, которые потенциально могут повлиять на качество обслуживания клиентов.
Однако это ограничение Wechat обеспечивает плавность и скорость этих программ и их загрузку.
Кроме того, с помощью мини-программы WeChat нельзя отправлять push -уведомления своей цели, и поэтому сложно взаимодействовать с клиентами.
Кроме того, возможности обмена вашим контентом ограничены приложением WeChat. Возможность «обнаружить» приложение относительно ограничена, потому что ни одна база данных не собирает все мини-программы WeChat (как Apple может сделать, например, со своим AppleStore).
Мини-программы WeChat: Оплата в мини-программах WeChat проста, но не всем удобна
Для оплаты покупок доступен только WeChat Pay, что иногда может быть неудобно для Alipay или даже для активных пользователей кредитных карт. Для создания мини-программы WeChat необходимо иметь лицензию ICP, что может быть недостатком для небольших компаний/стартапов или иностранцев без китайского удостоверения личности.
Проверка мини-программ WeChat со стороны Tencent является обязательной, и она действует одинаково для любых модификаций, сделанных после первой проверки. Кроме того, в мини-программу WeChat могут быть внесены любые изменения, которые Tencent открыла для применения в любое время.
Мини-программы WeChat: Как насчет производительности мини-программ WeChat?
После медленного старта в первые месяцы 2018 года программы WeChat пережили бум, в основном благодаря стремительному развитию захватывающих видео-программ с мини-играми. Сегодня более миллиона мини-программ WeChat (что равняется половине Apple Store) и 200 миллионов DAU, а 63% пользователей WeChat хотя бы раз использовали мини-программу.
Кроме того, пользователи мини-программ WeChat приобрели доверие к платформе и теперь чувствуют себя в большей безопасности, совершая покупки в этих небольших программах. В первой половине 2018 года 95% китайских компаний электронной коммерции создали мини-программы WeChat для своего бизнеса в WeChat (включая JD, Pinduoduo, Mogujie и др.).
Благодаря этому буму начали расти инвестиции — в основном в программы электронной коммерции и обслуживания. Рост бизнеса компаний и ключевых лидеров мнений благодаря своим мини-программам WeChat очень быстро стал источником привлечения новых инвесторов и пользователей мини-программ WeChat.
Действительно, из-за этой причуды почти 85% инвестиций, сделанных в мини-программы WeChat, были сделаны на первом инвестиционном цикле со значительными суммами для выпуска совершенно нового сервиса, который никогда ранее не тестировался (более 50% инвестиций превысили сумму в 10 миллионов юаней, а 25% – от 1 до 10 миллионов юаней).
Инвесторы в основном участвовали в разработке китайских единорогов, таких как IDG Capital, которая была одним из первых инвесторов в платформы электронной коммерции, такие как Wish и Zhen Fund, и среди первых инвесторов приложения «Маленькая красная книга» (Xiao Hong Shu).
Гиганты отрасли были более сдержанны в своих инвестиционных инициативах, за исключением, очевидно, участия Tencent в проекте.
Мини-программы WeChat: Возможности электронной коммерции: сравнение с брошюрой H5
Магазины Mini Program — это новый способ продавать товары китайцам. Он немного отличается от магазинов Wechat H5 с точки зрения вместимости и развития. Отличий между магазином Н5 и магазином по мини-программе WeChat немного, но они достаточно существенны.
- Во-первых, это время загрузки. Мини-программы WeChat оптимизированы для WeChat, поэтому работают быстрее, к тому же количество шагов между выбором товара и транзакцией меньше, чем на странице H5.
- Во-вторых, мини-программы WeChat найти проще, чем страницы H5. Действительно, мини-программы WeChat можно искать: по строке поиска, по сканированию QR-кода, через шаринг и отправку в контакты, через официальный аккаунт бренда в вичате, по функционалу «найти ближайший», используя геолокацию телефона пользователя или по почте WeChat. Это позволяет мини-программе WeChat получить доступ к страницам H5.
- В-третьих, мини-программы интегрированы в экосистему WeChat.
- В-четвертых, время разработки и стоимость разработки вашей первой мини-программы WeChat дешевле по сравнению с H5.
- Пятый способ оплаты: для мини-программ WeChat доступна только оплата WeChat, а для страниц H5 доступны все платежи (оплата WeChat, кредитная карта и т. д.).
- В-шестых, надежнее и безопаснее использовать мини-программы WeChat, поскольку ими управляет Tencent, а их оптимизация и, следовательно, безопасность более надежны, чем у страниц H5.
- В-седьмых, с точки зрения администрирования и скорости страницы H5 более интересны, потому что мини-программа WeChat требует валидации Tencent для их программирования и модификации, поэтому административный аспект более трудоемок, чем для создания страниц H5, которые сделано независимо от Tencent.
Поэтому важно оценить ключевые моменты для вашего бизнеса, чтобы сделать правильный выбор между страницей H5 и созданием мини-программы WeChat.
Мини-программы WeChat: так в чем консенсус?
Мини-программы WeChat получили блестящий прием и показали впечатляющие результаты за первые несколько лет своего существования. Инвестиции процветают и созревают, и они обещают разработать еще больше полезных и удобных функций, чтобы оптимизировать работу клиентов с программами. Без сомнения, они будут способствовать формированию цифрового опыта электронной коммерции Китая завтра.
Мини-программы WeChat: Доверьтесь надежному маркетинговому агентству WeChat в Китае
Создание и реализация цифровой стратегии на основе мини-программ WeChat может повысить узнаваемость вашей компании в Китае. Важно подумать о том, какую роль вы хотите отдать платформе: рекламу? Интернет-магазин? Эксклюзивный контент? Или вы хотите сыграть на наличии KOL для продвижения вашего товара/услуги? Мы можем помочь вам со всеми вышеперечисленными услугами, свяжитесь с нами!
Мини-программы Wechat:часто задаваемые вопросы
- Как работает мини-программа WeChat?
Мини-программы WeChat – это мини-приложения, к которым можно получить доступ через экосистему WeChat, не выходя из нее. Существует множество способов найти и использовать эти программы: от прямого поиска до QR-кодов или ссылок на официальный аккаунт для получения дополнительной информации о том, что они предлагают!
- Сколько стоит создать мини-программу WeChat?
Создание мини-программы WeChat стоит от 1000 до 20 тысяч долларов. Цена будет зависеть от того, какие функции вы ищете.
Статья «Мини-программы WeChat: решение для электронной коммерции в Китае» подготовлена Порталом PRC.TODAY по материалам сайта — Seo Agency China.
Если вам понравилась статья или появились вопросы, оставьте ваш комментарий или обсудите эту статью на форуме.
Цифровой маркетинг в Китае: 10 главных тенденций китайского цифрового рынка
