Если вы владелец бизнеса, который заинтересован в продаже продукции в Китай, то Jingdong (JD) должен быть на вашем радаре. С 88 миллионами активных пользователей в день (2019 г.) он является одной из самых популярных платформ электронной коммерции в Китае и одним из самых популярных способов приобретения товаров и услуг в Интернете для китайских потребителей. В этом руководстве мы обсудим, как вы можете продавать на Jingdong, а также некоторые из наиболее важных вещей, которые вам нужно знать о платформе.
Продажа на JD: Какие шаги нужно предпринять чтобы начать продавать на JD.com?
Китайские потребители чрезвычайно осторожны, когда дело доходит до покупки товаров в Интернете, и неудивительно, что, поскольку это один из самых популярных веб-сайтов электронной коммерции, клиенты признают, что JD.com гарантирует качество продукции, даже если им придется заплатить немного больше, чем на других сайтах. Таким образом, вам нужно будет доказать, что вы имеете право продавать свои продукты на JD.com, выполнив долгий процесс подачи заявки, чтобы получить проверенную учетную запись.
Продажа на JD: Как стать продавцом на JD.com?
Прежде всего, вы должны знать, что JD.com принимает на свою платформу только хорошо зарекомендовавших себя надежных сторонних продавцов. Чтобы подать заявку, вам нужно будет использовать ведущую в отрасли инфраструктуру выполнения JD.com с точки зрения маркетинга, финансирования, обслуживания клиентов, доставки и т. д.
Более того, прежде чем вы сможете начать продавать на платформе JD, вы должны выполнить несколько шагов:
- Шаг 1: Что касается подготовки, обязательно ознакомьтесь с условиями, указанными в торговом контракте JD, подготовьте все документы, подтверждающие, что вы имеете право вести бизнес в Китае. Затем настройте свой кошелек JD (который является платформой онлайн-платежей JD).
- Шаг 2: Чтобы подать заявку, вам сначала необходимо зарегистрировать свою учетную запись и ввести всю информацию о вашей компании и вашем будущем магазине. Затем отправьте договор и подайте заявку.
- Шаг 3: JD.com рассмотрит вашу заявку, а также всю предоставленную информацию. Вы сможете проверить его статус в любое время.
- Шаг 4: После того, как ваша заявка будет одобрена, вам нужно будет предоставить свою контактную информацию и адрес, подтвердить безопасность своей учетной записи, а затем оплатить сборы, чтобы открыть свой интернет-магазин.
Во всем мире, если вы хотите продавать свои продукты на JD.com, вам придется платить от 8000 до 50 000 долларов США в качестве депозита и от 1500 до 10 000 долларов США в год. Вам также придется платить JD комиссию в размере 5-8% как только вы будете продавать свою продукцию. Не забывайте, что вам также придется заплатить комиссию за управление. Все эти сборы будут зависеть от сектора деятельности, в котором вы работаете, масштаба вашей компании, ваших доходов и т. д. Если вам нужна дополнительная информация об этом, вы можете связаться с нами напрямую.
Более того, как видите, для подачи заявки на JD.com вам понадобится переводчик или китайский сотрудник, поскольку все написано на китайском языке. Если вам нужна помощь, у нас есть эксперты в этой области, которые могут позаботиться о вашей заявке на JD.com, не стесняйтесь обращаться к нам.
Продажа на JD: Какая компания может подать заявку на регистрацию на JD Worldwide?
Несмотря на то, что китайский рынок полон возможностей для иностранных брендов, правда в том, что китайские потребители склонны сосредотачиваться только на крупнейших брендах, которые уже хорошо известны в Китае и широко представлены в Интернете. Итак, поскольку сумма, которую вам придется инвестировать, очень важна, вы должны быть осторожны при планировании своей маркетинговой и рекламной стратегии на JD.com, а также в китайских социальных сетях.
Продажа на JD: Как зарегистрировать официальную учетную запись на JD Worldwide?
Предположим, что вы еще не обосновались в Китае, вам нужно будет выполнить несколько шагов, чтобы иметь возможность продавать свою продукцию на JD Worldwide.
Прежде всего, вы должны знать, что JD будет отдавать предпочтение известным брендам, известным ритейлерам, универмагам и т. д., чтобы быть уверенным, что китайские потребители будут заинтересованы в покупке вашей продукции. Так что, если вы небольшой бренд, это может быть сложнее, но не невозможно! Вы можете связаться с нами, чтобы рассказать о своих проектах в Китае, и мы сможем дать несколько советов и рекомендаций.
Затем вам нужно будет выполнить этот процесс, который будет отличаться в зависимости от типа магазина, который вы хотите.
Кроме того, вам также придется соблюдать следующие критерии:
- Быть владельцем бренда или иметь лицензию
- Учредить компанию за границей с регистрацией товарного знака
- Послужной список ваших продуктов
- Оперативная история, чтобы продемонстрировать, что вы не поддельная иностранная компания
- Банковский счет в долларах США
- Регистрация бизнеса
Продажа на JD: Как продавать на JD больше?
Например, использование платформы электронной коммерции JD может отличаться от использования Amazon. Кроме того, вам нужно будет привлекать клиентов и повышать узнаваемость вашего бренда как на веб-сайте JD, так и в социальных сетях, которые вы должны включить в свой маркетинговый и рекламный план. Вот несколько советов, как продавать больше на Jingdong.
Продажа на JD: Оптимизация флагманского магазина JD в соответствии со вкусами китайских потребителей
У китайских потребителей действительно разные вкусы, когда дело доходит до макета веб-сайта. В то время как мы предпочитаем простой макет с белым фоном, китайские потребители предпочитают красочные веб-сайты.
Кроме того, не забывайте, что вы ориентируетесь на китайских потребителей, поэтому вы должны писать свой контент на упрощенном китайском языке. Вы также должны учитывать тот факт, что китайские потребители любят пролистывать изображения, поэтому вам придется размещать много изображений (от 5 до 10) и даже видео, если это возможно. Затем поместите подробное описание вашего продукта.
Продажа на JD: Реклама на JD
Если вы хотите размещать рекламу на JD.com, вы можете использовать рекламные баннеры или PPC (оплата за клик). Эти два решения отлично подходят для привлечения трафика в ваш интернет-магазин, но не обязательно оптимальны для стратегии приобретения. Более того, реклама в Китае требует другого подхода, чем мы привыкли, особенно на китайских платформах электронной коммерции, таких как JD.com. Однако некоторые инструменты рекламы очень похожи на наши.
Если вы хотите увеличить рентабельность инвестиций (возврат инвестиций), будьте осторожны, чтобы не выбросить деньги на ветер, вкладывая средства в массовую платную рекламу. Лучший способ извлечь выгоду из рекламы – это спланировать подробную рекламную кампанию, которая будет включать Baidu SEO, PR, социальные сети, KOL и, конечно же, китайский веб-сайт!
Вы также можете использовать форумы для повышения своей узнаваемости и электронной репутации, такие как Zhihu (知乎), самый популярный китайский форум вопросов и ответов, или такие приложения, как RED (он же Xiaohongshu 小红书)
Продажа на JD: Важность электронной репутации в Китае
Привлечение трафика в ваш магазин не обязательно будет проблемой, но завоевать доверие потребителей сложнее. Для этого вам придется работать над своим присутствием в Интернете и электронной репутацией. Действительно, китайские потребители крайне подозрительно относятся к продуктам и брендам, о которых они никогда раньше не слышали. В большинстве случаев они будут полагаться на опыт других пользователей, рекомендации, просмотр обзоров. Сарафанное радио на самом деле является одним из лучших способов привлечь новых клиентов, и именно поэтому электронная репутация вашего бренда имеет важное значение, когда речь идет о выходе на китайский рынок. Вы также должны быть осторожны, когда дело доходит до отзывов потребителей о ваших продуктах, поскольку это повлияет на потенциальных потребителей и даже на платформы электронной коммерции, такие как JD.com. Как только вы получите несколько сотен продаж, вы должны поощрять своих клиентов писать отзывы, чтобы привлечь новых клиентов.
Для поддержания и повышения своей электронной репутации в Китае можно использовать следующие методы:
- Социальные сети: Wechat, Red, Weibo, Douyin, Kuaishou… есть много всего, к чему вы можете присоединиться. Они отлично подходят для создания последователей и повышения лояльности клиентов. Они позволяют вам напрямую взаимодействовать с вашей целевой аудиторией и запускать платную рекламу для привлечения трафика и даже получать подробные отзывы клиентов (RED). Некоторые из них также имеют довольно высокий рейтинг в Baidu, что отлично подходит для доверия и для вашего SEO.
- KOLs & Influencers: им доверяют и они очень влиятельны. Существует множество способов сотрудничества с KOL, предлагающих вам некоторую гибкость в том, как вы хотите продвигать свой бренд.
- PR, форумы и вопросы и ответы: лучший способ завоевать доверие к бренду. Третьи стороны, рекомендующие ваш бренд, всегда будут более эффективными для увеличения конверсии, чем официальная информация о бренде. Как и сообщения в социальных сетях, они занимают высокие позиции в Baidu.
Если вкратце, то – можно сказать, что электронная репутация может дать значительную возможность улучшить восприятие потребителями вашего бренда без вложений в масштабные рекламные кампании. Согласно отчету Mintel, 75% населения Китая, использующего платформы электронной коммерции, размещают онлайн-отзывы после покупки своей продукции.
Продажа на JD: WeChat
WeChat: мощный инструмент для продвижения вашего флагманского магазина JD.
Как самое популярное приложение в Китае, WeChat является обязательным, если вы хотите создать сообщество и добиться успеха в Китае. Вы должны знать, что более 905 миллионов граждан Китая используют WeChat в своей повседневной жизни.
Используя WeChat, вы сможете напрямую общаться со своими клиентами, делиться контентом, создавать брошюры H5, отправлять электронные ваучеры и рекламировать свой интернет-магазин. Кроме того, примите во внимание, что и WeChat, и JD.com принадлежат Tencent, поэтому ссылки вашего магазина JD будут работать без проблем в WeChat, и люди смогут найти его в строке поиска.
Продажа на JD: Почему вам следует учитывать возможности электронной коммерции JD при продаже в Китае?
Если вы хотите начать свой бизнес в Китае, продажи на платформах электронной коммерции считаются почти обязательными, поскольку большинство китайских потребителей совершают покупки в Интернете. Несмотря на то, что Tmall является ведущей платформой электронной коммерции в Китае, JD.com также генерирует большой трафик, ежедневно привлекая 88 миллионов активных пользователей. Если у вас была идея создать свой собственный китайский веб-сайт и продавать на нем свою продукцию, вам следует забыть об этой идее. На самом деле, китайские потребители очень осторожны, когда дело доходит до покупки товаров в Интернете, поэтому они предпочитают покупать на популярных платформах электронной коммерции.
В период с 2009 по 2020 год компании Alibaba Tmall, JD.com и Pinduoduo входили в тройку ведущих китайских розничных продавцов электронной коммерции, на долю которых приходилось почти 80% от общего объема розничных онлайн-продаж в стране. JD.com был вторым ведущим розничным продавцом B2C сразу после Tmall с долей продаж 26,51%.
JD.com может быть хорошей альтернативой Tmall или даже способом еще больше расширить свою деятельность, если вы хотите быть и на Tmall, и на JD.com. Учитывая популярность этих двух платформ электронной коммерции, вы сможете быстро привлечь внимание китайских потребителей, если адаптируете свои маркетинговые стратегии к китайскому рынку. Как агентство цифрового маркетинга, которое сотрудничает со многими брендами, мы можем помочь вам без проблем найти лучшую стратегию для выхода на китайский рынок через платформы электронной коммерции. Итак, если у вас есть какие-либо вопросы о JD.com, вы можете связаться с нами.
Продажа на JD: Подходит ли электронная коммерция JD вашему бренду для продажи в Китае?
JD.com является предпочтительным партнером как для местных, так и для международных брендов, желающих привлечь китайских потребителей в Интернете. JD.com предоставляет полный спектр услуг, включая маркетинг, таргетинг на потребителей, аналитику на основе больших данных, логистику и складирование, а также финансирование.
JD com: один из лидеров электронной коммерции Китая
В отличие от других платформ электронной коммерции, JD.com – это не просто веб-сайт электронной коммерции. Это целая экосистема инноваций, от футуристических обычных магазинов, использующих ИИ, до дронов и автономных грузовиков. JD.com смогла конкурировать с другими гигантами электронной коммерции, такими как Alibaba и Taobao, а также привлечь многие известные международные бренды.
Продажа на JD: Краткая история Jingdong (JD)
Основанная в 1998 году Liu Qiangdong в Пекине, компания JD (что означает Jingdong 京东) вначале представляла собой только магазин магнитооптических товаров, который с годами расширился за счет электроники, компьютеров, мобильных телефонов и т. д. В 2004 году он открыл свою онлайн-платформу для розничной торговли и быстро стал одним из двух крупных онлайн-магазинов B2C в Китае со своим конкурентом Tmall, управляемым Alibaba. Теперь JD.com частично принадлежит гиганту Tencent, который имеет 20% своей доли. По состоянию на 2021 год у JD.com более 470 миллионов активных клиентов.
В 2019 году общая чистая выручка интернет-магазина JD.com составила 576,9 млрд юаней. JD.com управляет одним из крупнейших онлайн-рынков в Китае, другими платформами являются Tmall, Pinduoduo и Suning.
Продажа на JD: Что сделало успешным JD?
JD.com установила стандарты для онлайн-покупок благодаря своей приверженности качеству, аутентичности и разнообразию предлагаемой продукции, охватывающей все, от свежих продуктов питания и одежды до электроники и косметики. Еще одним преимуществом JD.com является время доставки, которое обычно составляет тот же день (или менее 24 часов).
Благодаря партнерству с Tencent, JD.com смогла выделиться с точки зрения маркетинга, используя базу данных Tencent.
Еще одним ключевым моментом успеха JD является широкий ассортимент продукции. Вы сможете не только покупать смартфоны, пылесосы, компьютеры, но и продукты на JD.com.
Например, 7Fresh – сеть продуктовых магазинов, очень популярная в Китае благодаря своим свежим продуктам.
Продажа на JD: Какие самые популярные категории товаров продаются на JD?
Согласно данным отчета JD.com, косметические товары и косметика, пищевые добавки для здоровья матери и ребенка являются наиболее популярными импортируемыми категориями для потребителей JD Worldwide.
Товары из США, Японии и Австралии вошли в тройку самых продаваемых стран в 2019 году.
Dyson, Casio, Philips, Vtech и Shiseido были в числе самых продаваемых брендов. Лучшие бренды супермаркетов также представлены на JD Worldwide для китайских клиентов, включая Walmart, Rakuten и 24Shopping.
JD.com: будущее розничной торговли
За последние несколько лет JD.com много инвестировала в высокие технологии и доставку ИИ с помощью дронов и роботов и имеет самую большую в мире инфраструктуру доставки дронами. После пандемии COVID-19 компания начала тестировать услуги роботизированной доставки с помощью дронов, а также осуществлять доставку без водителя, представив свой первый автономный грузовик на улицах Уханя.
В 2017 году JD.com представила свой JD.ID X-Mart в трех городах (Шэньчжэнь, Дунгуань, Гуйлинь). Эти магазины используют искусственный интеллект, распознавание лиц и радиочастотную идентификацию, что позволяет пользователям выбирать свои товары, а затем напрямую выходить из магазина, даже не выстраиваясь в очередь для оплаты, поскольку они автоматически списываются в тот момент, когда они выходят из магазина.
Продажа на JD: Позиция JD в индустрии электронной коммерции Китая
За последние несколько лет Китай стал одним из крупнейших в мире рынков электронной коммерции. Продажи электронной коммерции, являющиеся основным двигателем розничной экономики страны, значительно выросли с 12,4% в 2014 году по сравнению с 36,6% в 2019 году. Ожидается, что в 2023 году индустрия электронной коммерции в Китае достигнет около 64% от общего объема рынка розничных продаж с предполагаемой суммой в $1,9 трлн.
Продажа на JD: Как рост электронной коммерции меняет логистику JD?
JD.com известен как один из самых быстрых веб-сайтов электронной коммерции с точки зрения доставки, использующий общенациональную логистическую сеть и сложные технологии доставки на основе данных. Рост электронной коммерции в Китае во многом способствовал инновациям в области логистики для многих компаний. Одним из сильнейших конкурентов JD.com является Alibaba, которая также стремится ускорить сроки доставки за счет использования новых технологий.
JD.com имеет одну из крупнейших инфраструктур в мире с точки зрения логистики. По состоянию на 2021 год JD.com управлял более чем 28 логистическими парками «Азия № 1», которые являются одними из крупнейших и наиболее автоматизированных центров в Азии. JD.com также использует сеть из более чем 900 складов. Это единственная в мире платформа электронной коммерции, которая предоставляет складские помещения различных размеров, трансграничную доставку, холодовую доставку, хранение замороженных и охлажденных товаров, B2B и краудсорсинговую логистику. Благодаря своей логистике и курьерам JD.com может доставить более 90% своих заказов в тот же или на следующий день.
Продажа на JD: JD.com против JD Worldwide
У JD есть три метода продаж: прямые продажи JD, торговая площадка JD (= JD.com) и JD Worldwide. Прямые продажи JD позволяют вам напрямую продавать свою продукцию потребителям через веб-сайт компании. JD Marketplace (= JD.com) позволяет хорошо зарекомендовавшим себя и надежным сторонним продавцам открывать собственные магазины и продавать свою продукцию покупателям.
Если вы хотите расширить свою деятельность в Китае, вы, вероятно, слышали о JD Worldwide. Но вам может быть интересно, в чем разница между JD.com и JD Worldwide?
На самом деле платформа JD.com позволяет хорошо зарекомендовавшим себя и надежным сторонним продавцам продавать свою продукцию через веб-сайт JD.com напрямую китайским потребителям. Однако большинство продавцов на JD.com уже хорошо зарекомендовали себя в Китае.
С другой стороны, JD Worldwide ( jd.hk ) – это всего лишь трансграничная платформа JD.com, которая позволяет международным брендам со всего мира продавать свою продукцию напрямую китайскому потребителю. Таким образом, даже те, у кого нет физических магазинов в Китае, могут продавать свою продукцию на платформе.
JD Worldwide предоставляет глобальные решения для доставки и складирования, которые гарантируют, что товары из стран по всему миру будут доставлены прямо к порогу китайских клиентов. Это означает, что вы сможете отправлять свои товары через DHL, Австралийскую почту и т. д. Также важно учитывать, что JD Worldwide в основном создавалась для брендов, франшиз, розничных продавцов и трейдеров, которые юридически зарегистрированы за пределами Китая и продают иностранные продукты. Итак, если вы еще не очень хорошо зарекомендовали себя в Китае, вам следует использовать JD Worldwide вместо JD.com.
Продажа на JD: JD против Tmall
Tmall и JD – самые популярные платформы электронной коммерции в Китае. Тем не менее, вы можете задаться вопросом, какой из них выбрать, чтобы расширить свою деятельность? Несмотря на то, что эти два из них вполне эквивалентны с точки зрения услуг и известности, между ними есть несколько различий, которые вы должны учитывать заранее:
JD.com больше фокусируется на новых технологиях (бытовая техника и электроника), а Tmall – на одежде, косметике и продуктах питания.
Плата за подписку и управление практически одинакова.
Процесс получения официальной и подтвержденной учетной записи также практически одинаков. Оба они требуют присутствия в Интернете в Китае, качество вашей продукции и репутация вашего бренда также важны.
И Tmall, и JD.com имеют свои собственные трансграничные платформы, позволяющие иностранным компаниям продавать товары напрямую в Китай: Tmall Global и JD Worldwide.
Если вам нужна дополнительная информация о том, как выбрать между Tmall или JD, вы можете связаться с нами напрямую.
Продажа на JD: Заключение
Китайский рынок является одним из самых перспективных в мире с точки зрения возможностей как для небольших компаний, таких как стартапы, так и для более крупных международных компаний. Однако, чтобы добиться успеха, вам нужно будет использовать местные веб-сайты электронной коммерции, такие как JD.com, один из лидеров китайского сектора электронной коммерции. Для этого вам нужно будет заранее провести много исследований, а также быть готовым пройти довольно долгую процедуру, чтобы продать свои товары на платформе. Именно поэтому работа со специалистами на китайском рынке может стать залогом успеха.
Статья «Продажа на JD (JingDong): пошаговое руководство для продавцов» подготовлена Порталом PRC.TODAY по материалам сайта Marketing to China.
Если вам понравилась статья или появились вопросы, оставьте ваш комментарий или обсудите эту статью на форуме.
Регулятор рынка Китая разработал новые правила онлайн-рекламы
Индустрия моды в Китае: лучшие маркетинговые стратегии для брендов
