Несмотря на то, что при подготовке маркетинговой стратегии для бренда в Китае нужно учитывать множество различных точек зрения, результаты многих кампаний, проведенных на различных платформах китайских социальных сетей, показывают, что хорошая маркетинговая стратегия влияния может принести лучшие результаты, чем все другие рекламные акции в целом.
Из-за множества скандалов с продуктами из разных отраслей, а также из-за того, что китайский рынок очень насыщен и китайским потребителям сложно принимать решение о покупке, сарафанное радио является наиболее эффективным способом продвижения брендов в китайской культуре. Поэтому в последние годы очень популярен маркетинг влияния, новая форма тактики маркетинга из уст в уста, и эта тенденция не останавливается. В этой статье мы познакомим вас с маркетингом влиятельных лиц в Китае, а также проверим, чем китайские влиятельные лица отличаются от западных влиятельных лиц, изучая ландшафт китайского маркетинга в социальных сетях.
Социальные сети в Китае и ключевые лидеры общественного мнения: Ландшафт китайских социальных сетей в 2021 году
Китай является крупнейшим в мире рынком социальных сетей. Китайский правительственный проект интернет-цензуры, обычно называемый Великим брандмауэром Китая, блокирует иностранные социальные сети, такие как Google, Facebook, Twitter и YouTube.
По данным Statista, около половины всего населения подключено к социальным сетям, и ожидается, что к 2023 году число пользователей социальных сетей достигнет 1,1 миллиарда. Что касается Китая, то почти миллиард пользователей зарегистрирован как минимум в одной социальной сети.
В последние годы китайцев сильно привлекают прямые трансляции на социальных платформах, и мы стали свидетелями роста числа китайских лидеров мнений, так называемых KOL, которые являются интернет-знаменитостями и влиятельными лицами, известными по всему Китаю.
Из-за этой тенденции многие социальные платформы запустили электронную коммерцию в прямом эфире. На самом деле, если мы говорим об секторах, которые не пострадали от пандемии в Китае, продажа продуктов вживую должна быть одним из них. Интернет-пользователи следят за инфлюенсерами на различных каналах, чтобы узнать о моде и косметике, контенте о стиле жизни, сеансах прямых трансляций и контенте из их повседневной жизни.
Социальные сети в Китае и ключевые лидеры общественного мнения: Кто такие китайские лидеры мнений?
Ключевые лидеры мнений (KOL) — это китайские влиятельные лица, получившие огромную популярность в китайских социальных сетях, таких как WeChat, Weibo, Little Red Book, Douyin, или видео-платформах, таких как Bilibili или Youku. У них обычно от тысяч до миллионов подписчиков, что делает их очень влиятельной группой людей, которые играют важную роль, когда речь идет о покупательских решениях молодых китайских потребителей.
По состоянию на 2022 год насчитывается более 10 миллионов китайских KOL, и их число растет с каждым днем. Согласно исследованию, проведенному Daxue Consulting, ключевые лидеры мнений оказали влияние на 48% покупателей поколения Z в 2021 году, и благодаря этому ожидается, что объем рынка влиятельного маркетинга достигнет 180 миллиардов юаней в 2022 году.
Ключевые лидеры общественного мнения в Китае находятся в возрасте от 18 до 35 лет, и за ними следует аудитория, обычно состоящая из миллениалов и поколения Z, которые ждут их контента о стиле жизни, ежедневных постов и рекомендаций по продуктам или услугам. Как и везде, китайские подростки в наши дни также мечтают стать влиятельными людьми, поскольку они равняются на этих людей и восхищаются их работой.
Социальные сети в Китае и ключевые лидеры общественного мнения: Различные типы китайских инфлюенсеров
Когда дело доходит до китайских влиятельных лиц, вам нужно знать о четырех основных группах, поскольку все они потребуют разного подхода к вашей маркетинговой стратегии влияния.
Социальные сети в Китае и ключевые лидеры общественного мнения: Звезды и знаменитости
Обычно они являются влиятельными лицами и в других странах, поскольку они являются самыми популярными людьми среди потребителей Millenials и Gen Z. Эта группа состоит из известных актеров, певцов, моделей, спортсменов и т. д. Знаменитости обычно продвигают только один бренд в каждой категории, становясь представителями таких компаний, как L’Oréal, Dior, Chanel и т. д., и они связаны контрактами.
В последние годы из-за этих контрактов люди стали терять доверие к рекомендациям этих ключевых лидеров мнений, так как начали верить, что они продвигают конкретные продукты для получения прибыли, а не потому, что они хороши.
Знаменитости и звезды также являются объектом многих скандалов в Китае, и именно поэтому многие компании боятся рисковать, продвигая свою продукцию таким известным людям. Но у них действительно огромная база подписчиков, и они могут легко продавать продукцию любой марки.
Недавно из-за зимних Олимпийских игр в Пекине многие спортсмены стали широко известны в китайских социальных сетях, что привлекло внимание ведущих брендов. Такие люди, как Eileen Gu, стали звездами, продвигая многие бренды среди обычных покупателей, которые уважают этих спортсменов и верят их решениям о покупке.
Социальные сети в Китае и ключевые лидеры общественного мнения: Ключевые лидеры общественного мнения
Это крупные влиятельные лица в социальных сетях, которые стали известны благодаря своим учетным записям в социальных сетях на разных платформах в Китае. Это лучшие KOL, которые известны только благодаря тому, что они влиятельные лица. Обычно они специализируются в одной отрасли (например, красота, мода, путешествия, кулинария, дизайн интерьера и т. д.) и продвигают в своих аккаунтах множество различных брендов и предметов роскоши. Крупные лидеры мнений обычно нанимаются известными брендами, так как работать с ними дорого.
Микро-KOL
Хотя в западных странах эти меньшие KOL уже считаются наиболее популярными KOL, в Китае они относятся к категории микро-KOL. У этих инфлюенсеров около 250 тысяч подписчиков. Из-за меньшей фан-базы (по сравнению с известными влиятельными лицами и знаменитостями) они могут больше взаимодействовать со своей аудиторией.
Работа с ключевыми лидерами общественного мнения может помочь вам повысить узнаваемость бренда, и эти китайские KOL заслуживают большего доверия в глазах китайских потребителей, что полезно с точки зрения доходов от продаж.
Ключевые потребители мнения (KOC)
С кризисом ключевых лидеров мнений и влиятельным маркетингом, основанным на дорогих китайских KOL и знаменитостях, новая группа приобрела популярность, поскольку китайские потребители потеряли доверие ко всем этим интернет-звездам.
Клиенты с ключевым мнением (или потребители с ключевым мнением) отличаются от всех других влиятельных лиц, поскольку они являются обычными покупателями, которые завоевывают популярность благодаря своим искренним мнениям и рекомендациям о продуктах, которые они используют ежедневно.
Они взаимодействуют со своими поклонниками и продвигают только те продукты, которые им нравятся, что делает их очень надежными и достойными упоминания, поскольку это направление, в котором продвигается маркетинг влияния в Китае. Многие бренды, такие как Perfect Diary, решают работать с KOC вместо китайских KOL, поскольку они имеют более высокий уровень вовлеченности и дешевле (действительно предлагают, что они не требуют никаких платежей, только продукты для продвижения).
Социальные сети в Китае и ключевые лидеры общественного мнения: Чем китайские инфлюенсеры отличаются от западных?
На Западе до сих пор довольно плохо относятся к инфлюенсер-маркетингу и не уважают работу инфлюенсеров. Кроме того, на Западе влиятельные лица, имеющие сотни тысяч подписчиков, уже считаются интернет-знаменитостями.
Западные влиятельные лица придерживаются одной или максимум двух платформ (таких как Instagram и Twitter или Tik Tok). Наконец, прямая трансляция по-прежнему не актуальна в западном мире.
В Китае люди обращают внимание на лидеров мнений и сильно зависят от их рекомендаций. Потребители не возражают против рекламы и профессиональной подготовки контента, поэтому китайские KOL могут делать вещи более профессионально и в гораздо большем масштабе, чем в западном мире.
Кампании KOL в Китае часто проводятся на разных платформах, поскольку китайские KOL понимают, что их целевая аудитория любит проверять другие платформы, чтобы иметь более широкую перспективу.
Кроме того, китайский маркетинг KOL проще как для маркетологов, так и для потребителей, потому что экосистема китайских социальных разработана таким образом, чтобы обеспечить большую интеграцию между контентом и продажами. Большинство платформ китайских социальных сетей уже имеют встроенную функцию электронной коммерции, которая помогает китайским KOL привлекать целевую аудиторию бренда в определенный магазин.
Социальные сети в Китае и ключевые лидеры общественного мнения: Как хорошая маркетинговая стратегия влияния может помочь вашему бренду
Сегодня любой бренд, желающий продавать свою продукцию на рынке Китая, должен подумать о сотрудничестве хотя бы с одним ключевым лидером мнений. Как мы уже говорили ранее, китайские потребители в значительной степени полагаются на маркетинг из уст в уста, поэтому традиционного продвижения уже недостаточно.
Компания не сможет побудить людей покупать ее товары, только продвигая их, поскольку китайские покупатели должны будут ознакомиться с мнением и рекомендациями людей, которым они доверяют, прежде чем совершить покупку.
Кроме того, китайские KOL являются профессионалами в продвижении, и у них есть средства продвижения продуктов, которые бренды не могут использовать. У них есть огромные базы подписчиков на нескольких платформах, ориентированных на разные группы потребителей с различными типами контента, от обычных постов до видео, прямых трансляций, статей и многого другого.
Социальные сети в Китае и ключевые лидеры общественного мнения: Как найти китайские KOL, подходящие для вашего бренда
Выход на китайский рынок без усилий в социальных сетях Китая невозможен. Почему? Если целевая аудитория никогда не слышала о вашем бренде, она не будет покупать вашу продукцию. Китайцы очень подозрительны из-за множества скандалов, произошедших на китайском рынке. Поэтому поиск правильного KOL для вашего бренда — важный шаг в вашей маркетинговой стратегии.
Работа с правильными KOL может быть одним из лучших способов продвижения нового продукта или услуги в Китае. Но выбор KOL очень важен, потому что, если вы плохо знаете рынок, вы, вероятно, примете неверные решения, что приведет к потере капитала и времени.
Прежде чем выбрать правильные KOL, вы должны быть уверены, какие платформы вы хотели бы использовать для продвижения своего бренда, какова ваша целевая аудитория и какова ваша демография.
Есть много способов найти правильные KOL. Один из способов — поиск на таких сайтах, как Yourank.cn, Wemedia.cn или Newrank.cn. Вы также можете проверить платформы китайских социальных сетей, в которые вы хотите войти, проверить свой сектор и посмотреть, кто там самый популярный человек. Но задача очень сложная, и мы советуем вам положиться на агентство, когда дело доходит до поиска влиятельных лиц для вашего маркетинга KOL.
Правила игры обычно работают так, как описано ниже:
- Внедрите многоканальную стратегию цифрового маркетинга в социальных сетях, чтобы повысить узнаваемость бренда и создать электронную репутацию. Таким образом можно убедить зрителей покупать ваши товары.
- Запустите успешную кампанию KOL для стимулирования продаж. Например, во время единственного 5-минутного прямого эфира Li Jiaqi (как показано на следующей картинке) было продано 150 000 помад.
Социальные сети в Китае и ключевые лидеры общественного мнения: Какие платформы китайских социальных сетей наиболее популярны для маркетинга влияния?
WeChat с более чем 1,26 миллиардами пользователей по состоянию на 2022 год, несомненно, является самой популярной социальной сетью в Китае. Первоначально это было приложение для обмена мгновенными сообщениями, но теперь это гораздо больше. Это во многом похоже на смесь WhatsApp и Facebook с расширением различных возможностей (QR-коды, мобильные платежи, бронирование отелей и авиабилетов и т. д.).
Как наиболее используемая платформа в Китае, WeChat привлекает многих влиятельных лиц, и все самые крупные из них имеют там официальные аккаунты, продвигая продукты в различных форматах, доступных в WeChat, таких как: короткие видеоролики, информационные бюллетени и статьи, короткие тексты с фотографиями, размещенные на WeChat Moments, мини-игры и так далее. Они могут поделиться ссылками на ваш магазин WeChat, если он у вас есть, и сделать весь процесс очень гладким.
В отличие от WeChat, Sina Weibo — это открытая платформа китайских социальных сетей, идеально подходящая для массового маркетинга. Вот почему это также одна из самых важных платформ для маркетинга KOL. Почти все знаменитости и KOL, ориентированные на китайский рынок, имеют свои официальные аккаунты на Weibo.
Weibo теперь имеет мини-программу на WeChat, чтобы облегчить работу пользователей. Это не позволяет пользователям загружать приложение Weibo, чтобы пользователи могли напрямую использовать Weibo через WeChat.
Weibo — отличная платформа для общения. Задачи, конкурсы и игры — лучший способ повысить уровень вовлеченности этой платформы, а маркетинг KOL — идеальная стратегия для этого. Любой известный лидер общественного мнения на Weibo уделяет большое внимание поддержанию высокого уровня вовлеченности.
Xiaohongshu
Xiaohongshu, также известная как RED, буквально «Маленькая красная книга» на китайском языке, представляет собой платформу для китайских социальных сетей и электронной коммерции, которая является одной из самых популярных и с очень современным подходом, привлекающей миллионы пользователей. Он был создан как созданное пользователями контент-сообщество, где пользователи делятся своим опытом и дают предложения о том, какой продукт купить, особенно модные и косметические товары.
Большинство его пользователей — женщины, живущие в основном в городах первого и второго уровня. Таким образом, у платформы высокий CR, а пользователи лояльны к своим сообществам, собранным определенным ключевым лидером мнений на платформе. Поскольку пользователей на платформе становится все больше и больше, RED начала интегрировать электронную коммерцию в социальные сети.
Это платформа для потребителей Millenial и Gen Z, которые ищут подлинные рекомендации и обзоры продуктов, особенно когда речь идет о моде, красоте, путешествиях и образе жизни. В отличие от других платформ, RED сосредоточена на пользовательском контенте, и все ведущие бренды уже имеют там учетные записи, используя маркетинговые преимущества платформы KOL.
Douyin
Douyin в материнском приложении Tik Tok, самой известной платформы для коротких видео в мире. В Китае платформа крупнее и имеет больше возможностей, чем на Западе. Наиболее важными для брендов являются функции электронной коммерции и возможности прямых трансляций, которые являются идеальными инструментами для ключевых лидеров мнений, когда речь идет о маркетинге влияния.
Прямые трансляции становятся все более популярными на платформе, тысячи ключевых лидеров мнений продвигают продукты и увеличивают продажи каждый день.
Это идеальная платформа китайских социальных сетей для всех брендов, желающих общаться с более молодыми потребителями, поскольку они предпочитают ее всем другим вариантам, доступным на рынке. Если вы готовы к довольно юмористическому и ежедневному маркетингу KOL, Douyin — это платформа для выбора.
Социальные сети в Китае и ключевые лидеры общественного мнения: Как работать с ключевым лидером мнений в Китае
Действительно, поскольку китайцы тесно связаны социальными сетями в Китае, маркетинг KOL является мощным инструментом для успешной маркетинговой кампании. Также по этой причине существует слишком много вариантов, и не каждая инициатива может привести к успеху. Вот некоторые ключевые выводы для вашего сотрудничества с китайским KOL в социальных сетях в Китае:
- Выберите KOL или знаменитость, подходящую для вашего продукта.
- Лучше работать с большим количеством маленьких KOL, чем с одной большой звездой для малого и среднего бизнеса.
- Будьте осторожны с поддельными данными трафика KOL
- Если вы не уверены, позвольте профессиональным маркетинговым группам помочь вам
Социальные сети в Китае и ключевые лидеры общественного мнения: Наймите профессионалов, чтобы найти для вас лучших лидеров мнений
Мы знаем, что вам должно быть интересно, какие KOL и знаменитости пользуются наибольшей популярностью в Китае. Как совместить социальные платформы Китая с маркетингом KOL ? Какие тенденции электронной коммерции сейчас наблюдаются в Китае?
Это непростые вопросы, но наш богатый опыт работы с многочисленными клиентами, такими как ваша компания, которые хотят выйти на китайский рынок, может помочь вам разработать эффективный маркетинговый план.
Если у вас есть какие-либо вопросы, мы здесь, чтобы помочь вам найти лучшее решение. Мы эксперты в китайском маркетинге.
Статья «Социальные сети в Китае и ключевые лидеры общественного мнения в 2022 году» подготовлена Порталом PRC.TODAY по материалам сайта — Seo Agency China.
Если вам понравилась новость или появились вопросы, оставьте ваш комментарий или обсудите эту новость на форуме.
Мясной рынок Китая: простое руководство о том, как продавать мясо на китайском рынке
Мини-программы WeChat: решение для электронной коммерции в Китае
